花江峡谷大桥的桥面上，民警通过远程音柱劝离驻足拍照的群众和车辆；梵净山陡峭的“万步云梯”上，民警搀扶着崴脚的游客一步步安稳下山。这些看似微小的瞬间，正汇聚成“山地公园省”最令人安心的旅行底色。

面对近年来全省旅游业的蓬勃发展，全省公安机关始终把服务旅游业高质量发展作为护航经济社会高质量发展的重要抓手，坚持“警务跟着游客走、服务围着需求转”的工作模式，成功争取外国人240小时过境免签政策落地实施，用主动的守护，将平安打造为多彩贵州旅游业的核心竞争力。

立体整治，净化旅游市场环境

良好的市场秩序是旅游业的生命线。全省公安机关坚持将保障旅游业高质量发展作为重要任务，以“零容忍”态度严打涉旅违法犯罪。通过强化与文旅、市场监管等部门的联动协作，建立起线索排查、源头整治的系统治理机制。

自相关整治行动实施以来，全省公安机关累计开展各类检查上万次，联合执法数千次。聚焦游客反映强烈的倒卖票证、强买强卖等突出问题，持续保持高压态势，近五年来共立案侦办涉旅刑事案件140余起、查处涉旅治安案件560余起，有力维护了公平有序的旅游消费环境。

在旅游旺地贵阳市花溪区，当地公安机关探索打造“1145”旅游警务模式，通过智慧指挥平台整合数据，组建多元警务团队，落实旅游安防前置、风险预警前倾、空巡护航前设、应急救援前移，构建“快出警、快调解、快查处、快应急、快回访”机制，推动重点景区涉旅警情平均到场处置时间缩短至5分钟以内，实现涉旅矛盾纠纷类报警显著下降，不断提升旅客安全感满意度。

智慧防控，织密景区安全网络

除了严厉打击涉旅违法犯罪，全省公安机关还通过科技手段织密景区“安全网”，让守护既高效又无形。

面对节假日汹涌的客流，全省公安机关坚持科技赋能与显性用警双管齐下，依托“无人机巡控+视频监控”构成的立体感知网络和智慧应用，实时掌握各大景区客流、预警异常，确保实现科学部署警力。在重点节假日期间，日均投入大量警力值守景区一线，确保“警力跟着客流走”。

江口县公安局为做好梵净山景区的安全管理工作，启用“无人机巡航+平衡车巡逻”的立体防控模式。无人机凭借高空视野和热成像仪，能快速巡查险峻区域，发现落石等隐患，并在游客求助时第一时间抵达，进行空中喊话安抚、精准定位。民警则骑着平衡车在游步道上灵活穿梭，将响应时间大幅缩短。

此外，全省公安机关不断将服务关口前移，在全省4A级以上景区、车站、机场等地规范设置警务室和服务点，为游客提供报警求助、失物找寻、询问解答、旅游咨询、景点推荐等一站式服务。

11月25日，旅客高先生向贵阳龙洞堡国际机场派出所报警，称其在T3航站楼遗失一个黑色公文手提包，内有重要会议资料及护照等物品。接警后，民警迅速根据高先生提供的线索展开查找，通过调取监控和协调地服、保洁等多部门协同搜寻。经过近两小时努力，最终在T3航站楼休息室内找到遗失公文包。事后，高先生对机场公安及时、高效帮助群众解决急难问题，避免重要物品损失表示高度赞誉，并特意向机场公安局发送《感谢信》以示感谢。

柔性服务，于细微处传递温度

法律是威严的，但守护可以有温度。全省公安机关注重发挥柔性力量，将安全守护转化为体现地方热情的暖心相遇。

荔波县公安局旅游警察女子中队作为全省首支专注于旅游服务的女子警察队伍，在大小七孔景区履行着便民服务员、纠纷调解员和旅游宣导员的多元职责。她们将景区科学划分为网格，建立快速的联动勤务机制。一次，两名外地游客因拍照发生激烈争执，女子中队快速出警、耐心调解，最终使双方握手言和。这支队伍用女性的细腻与热情，累计服务救助游客超15万人次，收获了数千件锦旗和感谢信，其柔性执法成为了景区一道独特的风景线。

在新兴的网红打卡地，警务服务也以同样灵活的方式扎根。随着“世界第一高桥”——花江峡谷大桥在2025年通车，这座“横竖都是世界第一”的超级工程迅速成为旅游新地标，国庆期间到访游客量巨大。面对激增的车流与人流，贞丰、关岭两地警方全警出动，警力前置。在大桥旁的云渡服务区，专门设立了花江峡谷大桥警务室。假期首日，两名游客为争抢车位发生争执，警务室民警迅速赶到现场，积极协调后使双方握手言和。民警们不仅在大桥沿线疏导交通、提供咨询，更将服务延伸至周边的村寨与商户，通过建立警务微信群，及时发布安全提示，全力守护着这座“流量大桥”下的祥和。

从探索打造“1145”模式到柔性的女子警队，从“空地一体”的科技巡防到“桥头堡垒”式的警务室，全省公安机关正以多样化的创新实践，让“景中有警，警随客动”成为护航旅游高质量发展的坚实底色。正如一位多次到访贵州的游客所言：“风景之美让人流连，而这份平安与贴心，才是让我们一次次再来的理由。”

来源：贵州警事