云台山进入冰瀑最佳观赏期。

云台山童话冰雪节热度拉满，游客沉浸式解锁山野冰雪的独特乐趣。

云台山冰浮项目。

去年五一假日期间，为缓解高温天气，云台山景区建起3道冰墙为游客解暑降温。

云台山客流持续攀升。

雨后的云台山，云海频现，连绵山峦在云雾中若隐若现，宛如仙境。

□雪娇

2025年12月19日，云台山景区与省杂技集团签约，共同打造标杆性文旅演艺项目。

这边跨界联动正酣，那边网红热点频出——开年热销中的99元全年不限次年卡再破纪录，浮潜萌态如小龙虾爆红网络，童话冰雪节人气爆棚，冬游半价门票更添暖意。

一系列动作的背后，是云台山对文旅深度融合的精准践行，亦是对时代政策指引的积极回应。

党的二十大报告提出，“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”，擘画了文旅融合新蓝图，为新时代文旅产业升级指明方向。

2025年5月，习近平总书记在河南考察时指出，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。省文化旅游发展大会深入贯彻这一重要论述，提出要推动文化入景、润景、成景，为河南建设文旅强省锚定路径。

太行深处，云台山以三十余载深耕给出了生动应答。作为河南山水旅游的精品名片，这里坐拥全球首批世界地质公园、首批国家5A级旅游景区等多项世界级、国家级殊荣。云台山从昔日深山秘境蜕变为年迎超700万游客的国家级风景名胜区，从单一山水观光升级为多元文旅融合业态，始终锚定高质量发展目标，以“引擎再造”激活产业动能，以“精细管理”筑牢服务根基，以“文旅惠民”彰显发展温度，在中原大地上，以山水为卷、笔墨为情，书写出从中原文旅明珠到全国标杆典范的蝶变华章。

引擎再造

文旅升级动能澎湃

旅游，是云台山的根基，更是区域产业升级的核心引擎。

秉持“以文塑旅、以旅彰文”理念，打破“靠山吃山”的传统思维。坚守“山里做减法，山外做加法”原则，循着“谋划一批、建设一批、运营一批、储备一批”的递进路径，将独特山水资源，转化为多元产业优势。

全链条、多维度的旅游产品体系，正让产业升级的动能，持续澎湃。

立体交通，打通产业脉络。

交通是旅游的先行官。云台山以交通升级破解出行壁垒，让山水秘境触手可及。凤凰岭、茱萸峰索道凌空飞架，猕猴谷滑道趣味盎然，红石峡电梯直抵核心景致。

景区公路、电瓶车无缝衔接，循环大巴密集发班、高频串联景点，织就覆盖全年龄层的交通闭环。老人孩童皆能轻松畅游、从容观景，既让“轻松游云台”成为常态，更为文旅产业持续升温筑牢坚实根基。

多元业态，拓宽产业边界。

核心目标清晰：从观光向体验转型。精准对接不同客群需求，让旅游内涵不断丰盈。

整合云上院子、朴居等中高端民宿，打造特色集群，让休闲度假更有质感。布局明月焰、夜游光影秀等潮流项目，激活夜经济新引擎，岸上小镇获评“首批国家级旅游休闲街区”“国家级夜间文化和旅游消费集聚区”。依托地质遗迹、红色资源，建成多元研学载体，实现“游玩+研学”双向赋能。

更以情绪体验为核心加持，推动景观体验升级：对红石峡地质奇观开展“场景焕新”，通过微改造、微提升打造“烟雨云台山”“爱丽丝梦幻仙境”等沉浸式场景，成为年轻客群可拍摄、可感知、可互动的网红打卡地；依托山林资源、飞瀑流泉，创新推出云台山溪降、丛林穿越、魔网探险、云岭漫步等主题鲜明的轻体量体验项目，以丰富的参与感收获游客广泛青睐。

四季主题，激活全时活力。

云台山深耕四季文旅资源，深挖全域发展潜力，成功将多元季节禀赋转化为核心发展优势，让全时文旅活力持续迸发。聚焦冬季，景区秉持“低成本撬动大市场”理念，通过实景造雪、引水造冰，匠心打造万平方米玩雪场与千米冰瀑群，更创新推出“冰雪节+年票+跨年活动”融合模式，成功塑造冬季冰雪节全新IP，强势引爆开年文旅市场。眼下正值元旦文旅消费热潮，云台山童话冰雪节热度飙升，各地游客慕“冰”而来，沉浸式解锁山野冰雪的独特乐趣。

依托对四季资源的精准挖掘与匠心打造，云台山实现了四季有特色、季季皆精彩。春有汉服花朝节，国风雅韵引客纷至；夏有亲子戏水节、溪降等清凉项目，成为夏日避暑优选地；秋有国潮红叶节，层林尽染间尽赏秋日盛景；冬有万平方米玩雪场、千米冰瀑群，让冬日“冷资源”持续释放强劲“热效应”，进一步夯实全时文旅活力根基。

全时全域的产业格局，让云台山的发展，全年无休，动能澎湃。在2025年6月召开的全省文化旅游发展大会上，云台山作为唯一一家景区代表作典型发言。

精管赋能

暖心服务质效双升

暑期惊艳出圈，金秋再添荣光。

2025年暑期，云台山以“新场景破题、轻项目引流、情绪价值变现”的创新业态引爆文旅市场，游客量再攀历史峰值，8月门票收入突破1.5亿元，“新云台新玩法”热度飙升。

2025年9月，第七届“中国服务”·旅游产品创新大会在云台山景区召开。凭借多年深耕实践，“云台山精细化服务体系”获评中国旅游产品年度创意案例，由中国旅游协会向全行业推介，成功实现从“风景胜地”到“服务标杆”的进阶，为文旅行业高质量发展提供了宝贵借鉴。

优质体验的背后，是精细管理的深耕，是暖心服务的坚守。

云台山始终秉持“以游客为中心”的初心。从“不让一位游客受委屈”，到“感动每一位游客”，再到如今“想您所想 尽我所能”，迭代升级的服务理念以“标准+科技+人文”的精细化管理体系，将暖心刻进品牌基因，为高质量发展注入强劲动能。

标准化，是管理的根基。

作为全国旅游标准化示范单位，云台山早在2006年便引入标准化体系。深耕细作间，构建起覆盖服务、环境、安全三大类的658项管理服务标准体系。2012年，这套标准被纳入国家《旅游景区管理制度汇编》向全行业推广。

主导编制首个旅游数字化国家标准GB/T-30225《旅游景区数字化应用规范》和多项地方标准，通过ISO9001质量管理、ISO14001环境管理双体系认证，获评河南首批“五钻级智慧景区”，用标准化筑牢服务的专业底色。

智慧化，是效能的翅膀。

作为全国旅游景区数字化标准制定单位，累计投入2亿元，建成18个运营系统；铺设58公里光纤，接入2235路高清公共视频，实现全时全域可视化管控。

依托“智慧大脑”精准描摹游客需求，推出“一键智慧游”，让服务打破时空边界，贯穿线上线下、园区内外。更建立“一分钟响应、两分钟调度、三分钟救援”的高效处置机制，确保每一项游客需求都得到精准响应，大幅提升游览的便捷度与安全感。

人性化，是服务的温度。

高温时段，景区设置百米冰墙降温解暑，万斤西瓜、万根雪糕免费送不停；下雨天，免费雨衣贴心派送，休息区里山药粥、胡辣汤、绿豆饮热气腾腾，以暖心举措提升游客体验。节假日里，坚守“游客不下山 我们不下班”的承诺，用一桩桩小事，串联起全流程的舒适体验。

创新推行“五员一体”服务模式，2000名员工全员化身安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员，以全维度履职筑牢服务根基。2025年10月9日，《人民日报海外版》刊发《中国旅游“新”产品什么样？》一文，其中以“精细服务 塑造口碑”为核心板块，聚焦报道云台山景区：没有止步于独特的山水资源，始终致力于提供优质的服务、提升产品体验，为传统自然景区如何服务升级和精细化运营提供了可借鉴的路径。

人文化，是团队的凝聚力。

云台山坚信：满意的员工，才能成就满意的服务。每年投入300万元设立优质服务奖、突出贡献奖,表彰先进典型，以正向激励凝聚服务合力。

对拾金不昧的员工重奖激励，建立大病救助、子女助学等帮扶制度。用物质奖励提振干劲，用情感关怀温暖人心，让员工找到归属感、收获幸福感，为暖心服务筑牢最坚实的团队根基。

文旅惠民

幸福底色愈发鲜明

文旅高质量发展，终究要落脚于民生福祉；而“民生产业、幸福产业”的文旅定位，在云台山正有着最鲜活的注解。

景区始终坚守“景城融合、景民共生”的初心，深耕文旅赋能乡村发展之路，让旅游发展成果持续滋养周边群众。这份坚守，不仅将山水之灵秀化作百姓的幸福根基，更让温暖的民生底色在发展中愈发厚重绵长。

景区脚下的云台山镇率先迎来蝶变，烟火气息中藏满了增收致富的密码。当地80%的村民主动投身旅游相关服务，500余家经营主体串联起餐饮、住宿、零售全链条业态，一幅“人人有事干、家家有收入”的幸福画卷正徐徐展开。

为了让村民更好地融入旅游发展浪潮，景区精准开展酒店管理、餐饮服务、导游讲解、直播团购等专业培训，手把手地赋能指导，帮助不少村民完成华丽转身——他们中有人成为特色民宿老板、地道餐饮店主，有人化身景区骨干员工，收入也随之实现大幅攀升。发展至今，当地人均年收入已达到6.2万元，昔日的贫困村岸上村，成为备受年轻客群青睐的网红小镇街区。

据统计，旅游业对修武县GDP和就业贡献率长期保持在25%和40%以上。2025年6月2日，央视《焦点访谈》以《一景激活百业兴》为题聚焦焦作文旅新实践，解读云台山带动当地经济社会发展的做法成效。

三十余载深耕不辍，太行山水间的蝶变仍在续写。从单一观光到全域融合，从产业引擎到民生福祉，云台山以山水为基、以文化为魂、以服务为翼，既守住了自然生态的本真，又激活了文旅发展的动能，更筑牢了景民共生的根基。