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2025年10月21日,日本旅游业进入高度紧张状态。赴日自由行和团队游的订单被迅速下架,许多酒店瞬间出现大量空房,往返航班也不得不调整航班安排。当中国游客数量下降,订单减少幅度高达57%,日本才意识到,这并非普通的市场波动,而是政策信号直接落地的结果,对旅游业造成了实质性冲击。 更令人哭笑不得的是,日本政府内部出现焦虑情绪。高市早苗一向在对华问题上态度强硬,但这次面对旅游市场的压力却无计可施。面对地方政府和旅游业界的强烈诉求,她选择保持沉默。民间的不满情绪逐渐加剧,企业经营困难日益凸显。三年的疫情过后,日本旅游市场迅速恢复,复苏主要依赖大量外国游客,其中中国大陆、香港和台湾地区的游客贡献了约47.2%的入境消费额。到2025年10月,中国大陆游客已达到820万人次,这绝非小数目。 中国游客不仅数量多,而且消费能力强。据日本观光厅数据,中国游客在购物、人均消费、滞留时间等方面均位列前茅。百货、免税店、药妆店、餐饮等依赖现金流的行业,如果没有中国游客几乎无法正常运转。然而,这样一个重要消费群体,仅因中国国内一句出境旅行谨慎选择日本,就被按下了暂停键。旅行社先是观望,随后大规模取消赴日产品的上架。航空公司临时调整运力,使得原本的旅游旺季转瞬变成淡季。中国市场动真格了,日本只能被动应对。 有观点认为,中国游客减少不会对日本整体旅游市场造成太大影响,因为日本国内旅游仍占主要部分。2024年,日本国内游客总消费为25.1536万亿日元,入境游客消费为8.1257万亿日元。换言之,中国游客减少对整体市场最多只是增速放缓,不会出现全面崩塌。但这5%左右的市场份额恰恰是关键部分,对机场、酒店、购物街和地方景区的影响最直接最明显。 尤其是关西、九州等依赖东亚航线的地区,没有中国航班的情况下,不仅游客数量下降,更直接冲击了当地交通、住宿、导游和零售等产业链。部分城市的机场甚至出现空心化现象,一线工作人员无事可做,行业运转支离破碎。旅游业是地方政府的重要经济支柱,航班调整和订单减少直接影响财政收入,受影响最严重的主要集中在特定领域。 首当其冲的是购物类业态。免税店、百货和药妆店原本依靠中国游客支撑利润,如今人流量骤减,库存压力骤增。中端酒店、地接和包车行业本地化程度高、现金流依赖性强,受冲击尤甚。导游订单减少,车队排班空荡,老板只能亲自开车接送客人。中国游客消费习惯明显,花钱快、回头率高,而其他国家游客消费低、选择分散,日本企业无法迅速转型,只能硬撑。更重要的是,这种冲击在地域上分布不均。 东京、大阪等大城市还能依靠其他游客补充流量,而地方城市则高度依赖中国市场,一刀切的情况下,部分地区挺过寒冬,部分地区则已陷入困境。随着中国游客减少,韩国、东南亚和欧美游客来填补空缺,这是日本主动调整客源结构的方向。但不同市场的消费偏好差异明显,购物型产品无法吸引欧美散客,自助游游客不接受捆绑套餐,导致产品结构与客群结构错位。在这种情况下,日本旅游市场正在经历一次重构,包括价格重估、客群重组和产品升级。对于企业来说,这并非简单的开拓新市场,而是不得不舍弃老盈利模式。 日本政府清楚这一调整会遭遇阻力。然而,在政治层面,高市早苗处于外交强硬和国内压力的两难局面。一方面,她不愿在对华立场上退让,另一方面又难以解释为何旅游业遭受巨大损失。2024年,日本国内旅游总消费预计达34.3万亿日元,其中中国游客贡献1.7265万亿日元,占比约5%。这一数字显示,中国游客作为高价值结构变量,对市场的稳定性至关重要,而非简单的市场规模问题。 高端零售、地方航空、导游和车队等环节中,中国游客是平衡砝码,其动向会引发整个产业链震动。换句话说,并非整个日本旅游业会因中国游客减少而崩溃,而是部分关键板块首先受挫。企业最担心的正是这种不大不小的打击。与疫情时期全行业共渡难关不同,现在呈现出有人赚钱、有人停摆的局面,资源无法集中,只能各自应对。高市早苗虽想解决问题,但一旦示弱,就可能遭到批评。 实际上,地方知事的请愿书、行业协会的建议书、商工会的拜访,已连续送达高市办公室。她并非不知情,但每句话都需谨慎斟酌。出于政治立场,她无法给出明确承诺,只能含糊回应,并等待市场自行恢复。然而市场运作不是等待就能解决的问题。一些东京银座的酒店甚至挂起横幅欢迎中国游客,这不是作秀,而是一种生活态度。 在这一轮博弈中,中国并未采取强硬手段,仅稍微调整航班并发出风险提示,就让日本部分旅游生态陷入焦虑。订单停摆、航班锐减、市场结构松动、政策滞后,日本被精准地拿捏了。如果日本在政治表态上继续激进,除了游客减少,还可能引发整个服务行业的长期不确定性。对中国而言,动作需恰到好处;对日本而言,这场风暴仍未结束。参考资料: 1. 《高市错误言论影响日本多地旅游业》2025-12-22 09:32 | 极目新闻 2. 《外交部:中方呼吁游客避免赴日本旅游,完全合理》2025-11-17 15:55 | 光明网 3. 《日政府穷兵黩武引强烈抗议 旅游业者称面临存亡危机》2025-12-17 10:20 | 千龙网