文旅融合提速、游客需求升级、行业竞争加剧的当下,创建国家A级景区已成为景区提升品牌影响力、增强市场竞争力、实现可持续发展的核心战略。但A级景区创建涵盖资源评估、规划编制等多重复杂环节,多数景区因缺专业指导与系统支持,陷入创建周期长、成本高、通过率低的困境。安信游创新A级景区创建解决方案,依托文旅行业多年实战经验与专业团队,整合“资源评估-规划编制-设施建设-服务提升-管理优化-申报辅导”全流程服务,为景区提供一站式、定制化、高效率创建支持,助力精准对标标准、高效整合资源、快速提升品质,顺利通过A级评定,开启高质量发展新篇章!
一、核心优势:全流程覆盖,打造景区创建“加速器”
专业团队,经验丰富
多领域资深专家阵容:集结文旅规划、景观设计、设施建设、服务管理、申报辅导等领域骨干,深谙评定标准与流程,提供精准指导。某4A级景区创建中,团队优化游览线路,助其一次性通过评定。
定制化解决方案:紧扣景区资源特色、发展阶段、目标等级,量身定制方案,杜绝“一刀切”。如为乡村旅游景区打造“生态+农业+研学”主题方案,突出田园农耕特色,助力成功获评。
全程陪伴式服务:从启动到评定通过,提供“一对一”驻场服务,涵盖现场调研、问题诊断、方案调整、进度跟踪,保障创建按计划推进。某5A级景区创建中,团队驻场破解多项疑难,助力成功晋级。
对标标准,精准创建
深度解读评定细则:吃透《旅游景区质量等级的划分与评定》国标及地方补充标准,梳理“服务质量与环境质量”“景观质量”“游客满意度”核心指标,搭建清晰对标框架。如针对5A级要求,明确游览设施、旅游安全等细分指标具体标准。
差距分析与整改建议:通过现场勘查、数据收集、游客调研,全面评估景区与A级标准的差距,生成《差距分析报告》,给出设施升级、服务优化等具体整改方案。某景区游客服务中心不达标,团队建议扩建或功能整合,并协助完成设计与施工。
动态调整创建策略:根据创建进度与反馈,优先整改关键指标、分阶段推进重点项目,实现资源集中投入、效果最大化。某4A级景区冲刺阶段,团队建议暂停非核心项目,集中提升游客服务中心水平与环境卫生,助力顺利通过评定。
二、服务模块:全维度赋能,破解景区创建难题
资源评估与规划编制:锚定方向,科学布局
资源普查与价值评估:全面梳理景区自然、人文、市场资源,评估稀缺性、独特性与开发潜力,筑牢创建定位根基。某山区景区通过资源评估,确定特色主题定位。
创建定位与目标设定:结合资源评估与市场分析,明确创建等级、主题定位、市场客群,形成《景区创建定位报告》。如为历史文化景区定位“沉浸式文化体验目的地”,聚焦文化爱好者与研学群体。
总体规划与详细规划编制:编制《景区总体规划》与《详细规划》,涵盖功能分区、游览线路设计、景点布局、设施配置,确保规划科学可操作。某景区通过优化游览线路,提升游客体验满意度。
设施建设与升级:完善硬件,提升品质
游览设施建设:按A级标准建设或升级游客中心、停车场、游步道、休息设施及标识系统,确保数量充足、质量达标、风格统一。
安全设施完善:强化安全保障,建设或升级安全监控、消防、应急救援设施及安全警示标识,定期开展安全演练与培训,保障游客生命财产安全。
环境卫生整治:增加垃圾桶配置、优化垃圾分类清运,提升公共卫生间与绿化景观品质,打造整洁美观的游览环境。
服务提升与管理优化:强化软件,打造优质体验
服务标准制定与培训:依据A级景区服务规范,制定《景区服务标准手册》,覆盖游客接待、导游讲解、投诉处理等环节,组织员工开展服务礼仪、应急处理等培训,实现服务标准化。
智慧景区建设:引入智慧旅游技术,搭建智慧管理、服务、营销平台,提升景区管理效率与游客体验。
管理体系优化:完善景区各项管理制度,建立质量管理、环境管理、职业健康安全管理体系,提升管理科学化、精细化水平。
申报辅导与材料准备:精准对接,提高通过率
申报流程指导:解读A级景区申报流程,协助完成申报主体确认、材料提交、现场评审接待等工作,确保流程合规高效。某5A级景区申报中,团队协助对接省级文旅部门,顺利进入现场评审。
申报材料编制:按评定标准编制《景区申报材料》,含创建报告、自评表、游客满意度报告、宣传片、画册等,确保内容完整、数据准确、亮点突出。
模拟评审与整改提升:正式评审前组织专家模拟评审,针对问题提出整改建议并协助落实,提升景区应对评审的能力。某景区通过模拟评审发现标识问题,升级后获正式评审好评。