12月12日，忻州市云中河温泉旅游度假区温泉酒店、民宿高质量发展培训暨圆桌会在奇村镇云中雅苑圆满举办。此次活动直面忻州民宿行业管理体系不完善、市场秩序不规范、运营模式固化滞后、产品供给层次偏低等现实痛点，通过专题培训与圆桌研讨，为民宿从业者赋能充电，推动忻州民宿产业向规范化、专业化、品质化、品牌化、特色化、高质量发展阶段加速迈进。

活动上午的专题培训环节，两位行业权威专家聚焦忻州民宿产业发展痛点，带来靶向性专业授课，为从业者精准传经送宝、答疑解惑。山西省民宿文化协会会长黄先民以《烟火与远方之间——民宿的圆满与留白》为题，从民宿定义的精准界定、乡村民宿发展的时代价值与社会意义、业态分类的科学标准、运营核心要素、法律合规的关键要点、实战运营策略及“民宿+”融合发展模式等维度展开系统讲解。授课中，黄先民结合大量省内外乡村民宿成功案例与失败教训，深入剖析不同场景下民宿运营的底层逻辑，直击乡村民宿定位模糊导致客群流失、运营粗放影响服务品质、合规性缺失潜藏经营风险等深层症结，为从业者提供了从基础运营规范到业态创新突破的全流程解决方案，有效帮助民宿经营者建立系统化的运营思维，规避行业常见误区。

山西工商学院副教授、山西省民宿文化协会常务秘书长贾薇聚焦《民宿的标准化和个性化的平衡》展开深度授课，从标准的核心内涵、民宿行业相关标准体系的架构与落地难点、个性化体验的打造路径及标准化与个性化的辩证关系等方面进行层层拆解。针对忻州民宿行业标准化落地梗阻、个性化特色彰显不足的痛点，贾薇结合自身研究成果与行业调研数据，分析了标准化缺失对行业公信力的影响，以及过度同质化对民宿竞争力的削弱，提出“标准打底、特色赋能”的发展思路，通过具体案例演示如何在落实国家标准、行业规范的基础上，挖掘地域特色与民宿主人个性，打造兼具规范性与独特性的民宿产品，为从业者把握标准化与个性化的动态平衡提供了坚实的理论支撑与可落地的实践指引。

下午的圆桌会以《“宿”造康养新体验——温泉民宿的升级与联动》为主题，由忻州市云中河温泉旅游度假区管理中心副主任石晶晶主持，蜗牛（北京）景区管理有限公司项目总监罗浩、山西康养集团清凉湾发展有限公司运营管理部部长李俊祥、忻州古城听初温泉度假民宿业主李杰、忻州古城山禾悦上及梵华温泉民宿业主王晋杰、忻州云沐温泉度假酒店营销部经理张利刚、观澜悦温泉假日酒店业主李艳峰、忻州市云中雅苑温泉酒店总经理刘爱七位业界嘉宾受邀分享实践经验。

嘉宾们聚焦温泉康养住宿产品差异化与主题化打造、温泉民宿与在地文化美食活动融合、三地文旅联动发展、服务升级与品牌价值塑造等核心议题展开深度研讨，凝练出一系列兼具指导性与实操性的运营智慧：以系统性设计思维锚定民宿核心定位，从空间规划到体验动线实现全维度品质把控；将服务理念深度融入运营全流程，以精细化服务体系构筑核心竞争力；以共情式服务传递人文温度，让游客在细节体验中收获归属感与亲切感；精准捕捉游客情感需求，通过场景营造与互动设计实现深度情感共鸣；融合在地文化底蕴与温泉康养特色，打造沉浸式、差异化的旅居场景；从感官体验到心理认同，全方位优化游客旅居感知；深挖忻州地域文脉内涵，让民宿成为承载本土文化的鲜活载体；以质朴初心践行服务本质，构建游客与民宿间的信任联结。

这些宝贵经验从产品打造、服务升级到文化赋能全维度为温泉民宿发展破题，为区域民宿产业的迭代升级凝聚了鲜活的行业智慧与清晰的实践路径。

忻府区区委常委、常务副区长、忻州市云中河温泉旅游度假区管理中心主任孙晓磊在活动中为忻州民宿产业擘画发展蓝图。他强调，要立足全域文旅融合发展战略大局，推动云中河温泉旅游度假区、奇村镇与忻州古城三地联动共生、业态互补，构建一体化大旅游发展格局；同时锚定民宿产业高质量发展方向，以行业创新驱动发展变革，紧扣专业化深耕运营内核、聚焦品质化打磨服务体验、突出特色化彰显地域底蕴、强化品牌化塑造核心标识，全方位构建集专业化、品质化、特色化、品牌化于一体的高质量发展体系，全力打造具有区域标杆价值的民宿发展样板，为忻州文旅产业升级注入强劲动能。

本次活动汇聚度假区管理中心工作人员、温泉度假酒店代表、旭来街道民宿代表、奇村镇民宿代表、忻州古城民宿代表等共计一百余人。参与活动的民宿从业者纷纷表示，此次培训与研讨内容直击行业痛点、贴合实际需求，既学到了专业的运营管理知识，又汲取了同行的实战经验，收获颇丰。大家一致认为，未来将把所学所悟转化为实际行动，一方面严格落实行业标准，健全民宿经营管理体系，另一方面深挖地域文化底蕴，打造特色化民宿产品矩阵，同时积极参与三地文旅联动，以实际行动推动忻州民宿产业实现品质化、品牌化、融合化发展。

来源：忻州云中河温泉旅游度假区