【活动】丹东市开展“持证导游进景区实训”活动——以实景实训提升文旅服务质量
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2025-12-04 23:52:32
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为提升我市导游队伍专业素养与服务能力，强化文旅人才支撑作用，12月4日，市文化旅游广电局与市城建文旅集团在鸭绿江断桥景区联合开展“持证导游进景区实训”活动，组织持证在岗导游在景区现场开展实地教学，通过“理论复盘+现场讲解”相结合的模式，完成一场针对性强、注重实效的专业技能实训。
本次实训活动聚焦丹东核心文旅资源的深度挖掘与生动呈现。在鸭绿江断桥景区，参训导游不仅系统重温了相关的历史背景、文化内涵及讲解要点，更在资深培训师及景区优秀讲解员的示范与指导下，围绕讲解内容的准确性、叙事方式的感染力、互动交流的有效性以及应对突发情况的灵活性等关键环节，进行了现场模拟演练与互动研讨。活动强调将标准化知识转化为个性化、情境化的导览服务，着力解决导游在实际带团中可能遇到的难点与盲点。
组织持证导游进景区开展实战化培训，是落实全市文旅产业高质量发展要求、夯实行业人才基础的重要举措。旨在通过专业化的岗位练兵，推动导游队伍从“持证”到“胜任”、从“合格”到“优秀”的转变，从而以更专业的服务、更精彩的讲解，丰富游客体验，提升丹东文旅品牌的美誉度和吸引力。
下一步，市文旅广电局将把此项实景实训活动作为提升全市旅游服务质量的重要抓手，推动其专业化、机制化开展，切实为我市文旅产业高质量发展提供坚实的人才支撑。
供稿：市场管理与安全监管科
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