海报新闻记者 文露漪 朱晓冲 首席记者 张海振 报道

近日，网红博主李女士（抖音名：李菜菜）向海报新闻反映，她在四川阿坝州九寨沟县旅游时，遭遇出租车司机恶意拖延、临时加价及辱骂，导致行程延误并产生额外经济损失上千元。10月30日，九寨沟交通运输服务中心回应：涉事车辆归属松潘县，不能异地接客，正在清查该车辆。

博主爆料在九寨沟遭遇打车延误、临时加价

李女士告诉海报新闻记者，因游玩需要，10月21日晚，她与同伴从外地到达黄龙九寨站。因时间较晚且行走不便，在前往景区酒店时，李女士和同伴便乘坐了一辆在站外接客的“川U”牌照出租车。“当时只有我和同伴两人乘车，司机每人收费60元。”李女士说。随后，李女士与该司机约定，次日返程时继续搭乘其车辆。双方口头商定，司机10月22日12点到达酒店送李女士两人前往黄龙九寨站，每人收费80元。

李女士介绍，22日11点，她电话提醒司机记得准时到达，司机答应且未提出有额外收费。然而12点时司机并未到达，李女士多次电话联系司机，对方以“景区堵车”“需拼满其他乘客”等理由拖延。在等候司机期间，也有当地私家车表示可以接送，包车收费300元。直至12点40分左右，司机抵达酒店，却突然要求将车费从原定的两人共160元车费涨至300元，理由是“未拼到其他乘客，需按包车收费”。

李女士拒绝后，司机又降价至240元，但此时李女士已通过打车平台预约到网约车。尽管网约车费用需要260元，价格更高，但此前出租车司机拖延到达、临时加价的行为让李女士无法接受，李女士和同伴拒绝了该出租车司机，选择乘坐网约车。李女士回忆，当她和同伴准备改乘滴滴车辆时，出租车司机情绪激动，追至网约车旁大声辱骂李女士。李女士的高铁约14时22分出发，由于此前等候出租车的延误，李女士一行抵达高铁站时仅剩10余分钟，最终未能赶上列车，不得不办理退票，因行程延误导致后续高铁票、机票改签及额外住宿费用共计1000余元。

10月26日，李女士向阿坝藏族羌族自治州12345、自治州运管部门投诉。10月29日，李女士收到相关部门回复，涉事出租车注册地属于阿坝藏族羌族自治州松潘县，而非九寨沟县，目前投诉转交至松潘县对应管理单位处理。10月30日，海报新闻记者从九寨沟交通运输服务中心获悉，涉事车辆是松潘县的，不能异地揽客，九寨沟当地已经在清查该车辆。

李女士表示，投诉不是为了索赔，而是希望提醒其他游客在九寨沟乘车时注意防范类似风险。