2025年智慧旅游示范展示活动在无锡举办
10月28日至29日，2025年智慧旅游示范展示活动在无锡市举办。活动由文化和旅游部资源开发司与江苏省文化和旅游厅、无锡市人民政府共同主办，无锡市文化广电和旅游局、无锡市梁溪区人民政府等承办。
活动以“智慧旅游让生活更美好”为主题，聚焦智慧旅游服务，以场景展示、专题分享、对接交流等方式，展示智慧旅游发展成果，推动示范引领和供需对接，进一步推动《智慧旅游创新发展行动计划》落地见效。
与会专家表示，AI在旅游行业的应用，已经成为“必修课”，AI赋能之下，旅游业将可以为每一位游客提供更个性、更安全、更深刻的旅行体验。中国旅游研究院副院长唐晓云就透露，66.56%的游客愿意花更多的钱和时间体验智慧旅游产品和服务，愿意支出1000—3000元及以上的受访者明显增长。精巧有温度，又可复制的AI挂件等能够实时定位、监测身体数据、一键求救，提升了面向老人、儿童的陪伴感、安全感等。
与此同时，相关的行业实践已经逐步展开，比如无锡灵山文旅集团已经在建设中的鸿山奇境项目中运用数字虚拟人、虚拟现实等技术，“活化”泰伯等历史人物，游客可戴上XR眼镜化身"考古专家"，还可通过智能手环触发情景演艺，在虚实交织中沉浸式感知吴越文化。红山森林动物园则是通过科技赋能管理，提升服务温度，比如通过收集游客游前、游中、游后心得体会的相关数据，了解他们的需求，逐步提升其在游览体验过程中的舒适感、获得感和兴趣点，从而更好地服务游客。
参加活动的代表还实地观摩了惠山古镇智慧旅游应用场景，旅游和科技领域的专家、企业代表分享了智慧旅游赋能传统旅游业焕新升级的探索和实践。相关企业围绕“智慧旅游治理”和“智慧旅游服务”等主题进行了供需对接，并达成多项合作意向。
国家相关部委代表，各省（区、市）和新疆生产建设兵团文化和旅游行政部门负责同志，重点旅游景区、度假区和智慧旅游企业，行业协会负责人参加活动。
扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波
校对 潘政