川观新闻记者 吴梦琳

2025年九寨沟景区旅游热度持续攀升。截至10月24日，九寨沟景区累计接待游客602.8万人次，同比增长24.13%，创下九寨沟对外开放40余年以来的历史新高。

据统计，截至10月24日，九寨沟景区共接待国内游客565.50万人次，占接待总量的93.81%，接待团队134.60万人次，占比23.80%，接待散客207.41万人次，占比36.68%，OTA平台223.49万人次，占比39.52%。从客源地来看，国内游客主要来自四川、广东、江苏、山东、河南、浙江等地。

同时，2025年九寨沟入境游增长也十分亮眼。据大数据平台分析，截至10月24日，九寨沟景区接待入境游客37.30万人次，同比增长45.60%，其中接待港澳台游客11.32万人次，同比增长22.60%。入境游客排名前五的客源地国家为泰国、马来西亚、越南、韩国、新加坡。

这份成绩单是如何得来的？

作为全国首批世界自然遗产、国家重点风景名胜区、5A级旅游风景区，九寨沟世界级的自然风光被誉为“童话世界”“水景之最”，历来令人向往。

随着川青铁路的通车，过去“遥远”的九寨迈入成都周边两小时圈，大大提升了抵达九寨沟的便利性，“说走就走”成为可能。在小红书等平台，不少网友热情分享“从成都当日往返九寨”“两日游九寨”等特种兵攻略。暑假期间，景美、凉爽、便利的九寨沟成为热门目的地，“一票难求”热潮持续，自7月28日至8月20日连续24天单日接待游客达最高承载量4.1万人次，创下历年暑期游客接待新峰值。

同时，网络上“国内景区天花板”的高口碑，为九寨沟赢得更多八方奔赴而来的游客。

在暑期、国庆、“五一”等节点客流高峰，九寨沟凭借“智慧化管理系统+精细化协同管理体系+以游客为中心的服务态度”备受赞誉，“九寨沟调度能力太强了”等话题多次冲上网络热搜。

面对客流高峰，景区严格执行“实名、预约、限量、错峰”游览措施，通过大数据分析和实时监测，在智慧系统这一“最强大脑”指挥下，合理分配各景点观光车数量。数据统计，今年景区共投入观光车69386台次，通过精准研判、科学调度，有力保障了游客的景交需求，“排队入园不超过15分钟、观光车平均等待时间不超过5分钟”等细节，成为俘获广大游客心的“细节密码”。

同时，“县局司”的联动机制，让服务不仅仅限于景区内，更广泛延伸到整个县域，通过联动交通、市场监管等部门，优化服务保障、规范市场秩序、守牢安全底线。

九寨沟景区管理局相关负责人介绍，截至10月24日，九寨沟景区共启动应急响应68次，游客接待达最大承载量有45天，在旅游高峰时段，与九寨沟县、大九旅集团整体联动，严格按照“县局司”联席会要求，相关单位分别抽调志愿者、工作人员下沉一线开展对客服务。据不完全统计，今年共抽调10余万人次。同时，为更好与市场对接，加大与游客的良性互动，截至10月24日共接听旅游咨询电话30231次，处理各类投诉456起，发放调查问卷10528份，游客满意度达96.5%以上。

进一步创新智慧管理，今年九寨沟景区积极探索创新，结合景区票务工作实际，在全国景区率先试行“候补订票”功能。同时，针对入境游服务，针对语言障碍、支付不便、购票流程复杂等问题推出相应举措，显著提升了服务效率和游客满意度。

2025年，随着九绵高速建成通车，九寨沟正式步入“双高”时代，交通升级极大地缩短了旅途时间，为游客提供了前所未有的便捷。

当前，九寨沟县正在大力推动“1+4+3”全域旅游格局为游客提供“游完九寨沟景区游九寨沟”提供丰富体验，即以九寨沟核心景区为引领，串联4个4A级景区（神仙池、甲勿海·熊猫园、爱琴海、金猴谷）与3个旅游度假区（九寨华美胜地、九寨云顶、世外罗依），联动旅行社、OTA等推出暑期游、周末游、康养游、研学游等一系列旅游新产品，培育《九寨千古情》《藏谜》《见九寨》《天下九寨》等“旅游+演艺”产品。

据悉，目前九寨沟全县床位数量已超过6万张，整体接待能力超8万人，汇聚不同档次酒店、民宿满足游客需求。其中在九寨华美胜地旅游度假区，聚集了希尔顿、英迪格、康莱德以及中国首家、全球第六家丽思卡尔顿隐世酒店等高端度假酒店集群，建设九寨藏羌非遗博物馆，推出户外运动、非遗手作、美食品味等体验，满足游客高端度假需求。

（图据九寨沟景区管理局）