这届消费者,在酒店探索另一种心动体验
创始人
2025-10-04 07:27:45
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当酒店跳出“住宿空间”的单一认知,摇身成为城市微度假载体、在地文化体验接口与都市人情绪疗愈容器,行业竞争逻辑已然改写。抖音生活服务心动榜酒店的六大心动标签印证:功能性不再是核心,酒店需化身细分生活方式提案者。从前比床品、拼泳池的硬件比拼落幕,如今是争夺用户心动瞬间的“心动力”较量,唯有创造出可分享、有记忆点的体验,才能在互联网生态中收获传播红利,在新消费浪潮中实现持续增长。

来源:DT商业观察

作者:孟萍萍

刷抖音,谁还没为这几样东西心动过?

一扇能看雪山的窗、一个私汤温泉池、或者酒店里一场非遗体验……光是看看,就让人想立刻请假出发。

这些让人上头的视频,往往都带有同一个标签——,它在抖音的播放量已经超过345.5亿。

越来越多的人,真的会因为刷到一个好看的转角、一扇能框住风景的窗,就决定“为一家酒店,专程去一座城”。

酒店,对大家来说早就不只是睡一觉的地方。它正在变成治愈打工人的“情绪疗愈所”、能拍大片的“社交货币”,甚至本身就是旅行的目的地。

最近,抖音生活服务联合中国旅游协会、迈点研究院首次发布《2025年心动酒店趋势报告》(以下简称《报告》)。《DT商业观察》结合《报告》和社媒观察,聊聊这届消费者是怎么从“出门订个房”变成“为房出个门”的。

越“特色”越受欢迎:

生活方式型酒店成行业增长新引擎

如今的酒店行业,正在上演“冰火两重天”。

一边是传统酒店业绩整体表现平缓:行业数据显示,2025年上半年,酒店的入住率和平均房价是2023年同期的95%,平均每间房的收入则为2023年同期的90%。

而另一边,特色酒店却火到不行。

在市场整体平稳的背景下, 主打“沉浸式体验”的生活方式酒店,反而逆势增长。来自抖音生活服务的数据显示,2024年抖音特色酒店数量相较2022年增长了73%。2025年以来的增长则更加亮眼,以今年五一和暑期为例,平台上特色酒店的核销订单量分别同比增长133%、83%。

为什么这类酒店能跑出来?

这不是市场的偶然回暖,而是这届消费者真的变了。

他们不再单纯比较性价比,而是把“能否让我心动”作为首要考量,愿意为好的体验、美的风景和能共鸣的情绪买单。

像她这样的愿意为体验驻足、为心动复购的人,不在少数。

根据迈点研究院2025年6月的品牌指数,养生酒店(品牌指数+9.99%)、社交酒店(+8.87%)等主题类型涨幅显著,说明大家越来越愿意为“特色”掏钱。

其实“生活方式酒店”(Lifestyle Hotel)这概念上世纪80年代就有了,指的是通过设计、在地文化和社交空间,满足大家个性化体验和精神需求的酒店。

但它从一个小众概念成为大众消费热点,还是这几年的事。

其中,抖音等短视频平台扮演了破圈推手的角色,通过短视频的视觉冲击力和直播的沉浸感,把那些藏在山水、古镇里的特色酒店推到了消费者面前,让人刷到就停不下来,点赞收藏的同时恨不得立刻出发。

这届消费者,

住酒店就图这6种“心动”?

当消费者开始为了一扇能看雪山的窗、一个带私汤的院子,甚至一次酒店里的非遗体验,专门订酒店时,他们早就不满足于睡一觉,而是要住进一种“向往的生活”里。

顺应这种趋势变化,抖音生活服务正式推出「心动榜酒店」,这份榜单聚焦“能带来真实美好、惊喜连连的酒店体验”,并把大家这种“凭感觉下单”的行为拆解成了6大心动标签:

能拍大片的#无价窗

治愈身心的#自然疗愈

躺平带娃的#亲子友好

沉浸式的#当地风情

有故事感的#文化探寻

工作休闲两不误的#品质商旅

这六大标签并非凭空而来,它们恰恰呼应了当下旅居的五大趋势:周末微度假、躺平遛娃、反向旅游、精神疗愈和社交打卡。

说白了,大家住酒店早就不为“睡一觉”付钱,而是在为某一种甚至更多的“心动”买单。

(一)无价窗景——为一扇窗,奔赴一座城

一扇能看日照金山的窗、一个直面海浪的阳台、一片能躺平看星空的屋顶、推窗见绿……这些都成了大家选择酒店的新理由,也催生了“为一扇窗,赴一座城”的旅游新变化。

就像用户 @阿雪 说的:“选酒店首先把没有窗景的排除在外,然后如果窗外只是停车场或者楼群,再便宜我也拒绝。出去旅游,推开窗当然希望就能看到当地的独特风景,不拘于是雪山、森林或者海……再妥协也至少得有花草掩映。”

这不是矫情,是一种新型刚需。数据显示,72%的人愿意为绝美风景支付更高价格,这一比例位居所有心动因素之首。

(二)自然疗愈——住酒店,就是为了什么也不干

在酒店做什么?

回答TOP1是睡觉(86%),就连发呆(49%)也远远甩开健身(40%)、看书(28%)……

换句话说,住酒店,是希望在酒店的独立空间里,收获彻底的精神放松和情绪恢复,图的就是“自然疗愈”。

具体到设施需求,56%的消费者期望酒店配备温泉,49%希望有SPA馆、按摩理疗场所。

对酒店的疗愈需求在一线城市人群中格外迫切61%的大城市人群期望酒店有温泉,52%希望配备SPA设施,显示出高压环境下,都市人正将酒店视作不可或缺的精神ICU

(三)亲子友好——躺平带娃,才是真度假

亲子家庭,已成为酒店市场最愿意花钱的群体。他们挑酒店的标准就一个:是不是真·亲子友好。这正好对应了“躺平遛娃”的新趋势。

2025年亲子度假市场规模已经冲到3000亿,消费逻辑就一条:花钱买省心。

《报告》的数据也印证了这种需求:

75%的有孩家庭会优先选择“亲子友好型酒店”,85%的人认为带孩子方便(如有儿童乐园、托管服务)非常重要。

2024年五一期间,抖音亲子酒店订单量涨了174%。这哪是在酒店遛娃,分明是爸妈去酒店享受“自我救赎之旅”。

(四)当地风情——反向旅游,住进地方文化里

当热门旅游地人山人海、连锁酒店又千篇一律,越来越多人开始“反向旅游”,他们不约而同选择了那些充满当地风情和文化探寻感的小众酒店。

《报告》显示,41%的消费者有过“反向旅游”的经历,他们不执着于大城市的灯红酒绿,而是前往三四线潜力城市、五六线县域/乡镇,沉浸式体验当地的风土人情,住进有地方特色的酒店。

更有24%的人坦白:我就是为了一家特色酒店才动身的。

值得一提的是,这一趋势中女性展现出更强的决策主导性。

37%的女性旅行者会先决定心仪的特色酒店,再规划周边行程,比例是男性的3倍。此时的酒店不再是旅行的配套设施,而是触发旅行灵感、定义旅行风格的核心。

(五)文化探寻——有故事的酒店,更值得发朋友圈

消费者对酒店的要求越来越高:不能只是舒服,还得“有文化”,有故事的酒店,才值得发朋友圈。

非遗手作、古籍阅览、建筑群、在地艺术展……这些内容正成为酒店吸引用户的杀手锏。

《报告》显示,在选择酒店时,体验当地特色风俗、非遗文化的需求占据前二,做手工等活动的需求也紧随泡温泉和SPA/养生场所之后。

换句话说,酒店不再只是服务空间,更是文化空间,越来越多人愿意为文化体验付费。

(六)品质商旅——出差,也可以不将就

如今的打工人从不委屈自己,差旅也要有“小确幸”。

他们拒绝“沉闷、标准化、除了睡啥也没有”的传统商务酒店,转而追求“高效办公+深度睡眠”的复合型体验。不仅要位置便利、Wi-Fi顺畅、办公区舒适,也对床品质量、枕头选择、健身房配置甚至大堂设计、餐品丰富程度有了更高要求。

在经常出差的黎女士眼中,商旅酒店“便捷舒适、出品稳定是关键”。

在心动榜查看“品质商旅”下的酒店,各大酒店账号都在从不同角度展示自己的“双枕选择”“静音楼层”“智能办公设备”“免费接送机服务”“叫醒服务”等细节,这些曾经被忽视的体验,如今成了打动差旅人士的关键。

换句话说,一大批人正在重新定义差旅生活,它不应只是奔波与疲劳,也可以兼顾效率与疗愈,甚至成为日常中的一段品质时光。

消费者心中的“好酒店”

标准变了,玩法也变了

当传统酒店还在旧赛道内卷——比床品支数和泳池大小时,抖音上有一批人早就用点赞、收藏投出了新答案,他们不只为床有多好睡而买单,更为酒店有多“好拍”“好玩”“好发呆”而付费。

数据证明,这届消费者很吃这一套:

2025年1-7月,抖音无价窗景类酒店的搜索量猛增41.2%,自然疗愈相关内容点赞率提升22.5%,文化探寻主题酒店的搜索量也增长了31.7%。

此外,“六大标签”相关的生活方式酒店交易金额也同步飙升。《报告》显示,2025年1-7月,“亲子友好”“自然疗愈”等标签商家交易额增幅超170%。

这表明,搜索量和点赞率的增长并非虚火,而是实打实的生意增量,被种草的用户真的会去。

抖音能做成这件事,靠的不只是流量,是一整套让人“刷着刷着就订了”的生态:

内容上,旅行、亲子、酒店测评等各类达人,甚至明星、酒店老板和主理人,都从不同视角真实展示酒店体验,让你还没出发、就已经在脑海里住过了一遍。此外,许多适合社交分享的酒店,尤其容易激发抖音用户的创作热情,产生大量爆火的UGC内容。

就拿2025年新开业的丽江既见·象罔隐奢度假酒店来说——它开在文笔山半山腰,抬头直面玉龙雪山,低头俯瞰整个丽江城和文笔海,而且离丽江古城也就几公里,算得上“出则繁华,入则宁静”。酒店刚起步就玩得很溜:初期精准合作带货兼品宣的达人,视频播放破200万,一支视频就带动了100万+的成交。

下单体验上,“预售+日历房”模式,既服务凡事事先规划的J人,也照顾说走就走的P人;“X+Y组品”套餐(比如房+下午茶/SPA/非遗体验)则让用户一键打包“住宿+体验”,更贴合情绪消费的需求。

成都青城宋品酒店,作为华住集团的高奢品牌,酒店主打宋式文化体验与私汤别墅特色,通过融合西蜀建筑风格与宋代文化元素,为顾客打造叉手礼、特制檀香、道家主题宴等沉浸体验的同时,塑造出府邸宅院氛围。

数据显示,2025年1-7月,特色生活方式酒店日历房订单占比同比提升81.76%,验证了这一组合拳的有效性。

更深层的价值在于,抖音生活服务并非只做“流量中介”,而是为生活方式酒店构建了“内容种草-交易转化-口碑沉淀”的全链路经营体系。

不少酒店已经玩明白了:华住会曾用“直播+日历房”十多天卖了8000万;杭州国际会议中心洲际酒店也发现,抖音能精准帮他们触达目标用户;既见·象罔雪山隐奢酒店更直言——对有特色的酒店来说,抖音不是销售渠道,更像是激发需求的神器。

说到底,酒店业的游戏规则已经彻底变了:从前拼的是硬件,现在拼的是谁能创造心动瞬间。谁握住了“心动力”,谁就拿到了消费者的投票。

写在最后

回到最初的问题:当大家愿意为了一扇窗、一个浴缸、一次酒店内的手作体验付费时,酒店的角色到底是什么?

它不再只是旅途中的落脚点,而是城市微度假的载体、在地文化体验的接口、都市人情绪疗愈的容器。

抖音生活服务心动榜酒店背后的六大心动标签,也意味着比起功能性住宿,未来的酒店,更应该成为细分的生活方式提案者。

至此,酒店业的竞争逻辑从过去比拼床品规格、泳池大小的硬件参数,转向争夺用户心动瞬间的“心动力”竞争。

谁能为用户创造值得分享和回忆的体验,谁就能在互联网生态中抢占内容传播红利,在新消费时代赢得持续增长的密钥。

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