国庆中秋“超级黄金周”预计运送旅客约113万人次,海南航空多措并举保障旅客便捷出行
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2025-10-01 09:09:43
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(来源:中国民航网)

转自:中国民航网

中国民航网 通讯员谭屈玲、程平、柳絮报道:2025年国庆中秋“超级黄金周”即将到来,海南航空已全面启动假期运行保障工作。为确保旅客出行顺畅,公司提前统筹航班计划与运力调配,加强航材储备、机组资源及地面服务等关键环节的协同管理,全力保障假期运行高效有序。同时,也将密切监测10月1日至8日全国天气变化,重点研判南方地区午后热对流及分时段区域雷雨影响,依托精细化气象预警为航班运行决策提供有力支持。

为满足“十一”期间出行高峰需求,海南航空加大运力投放,预计共执行境内外航班总量约6622班次,同比2024年同期提升17.5%,计划运输境内外航班旅客共计约113万人次,同比2024年同期增长18.8%。

国庆中秋假期,海南航空在国内市场计划执行航班6080班,较2024年同期提升16%,预计运输旅客104万人次,同比增长10%。新疆、海南、华东等旅游市场和广深等务工返乡市场旅客出行火热,北京—乌鲁木齐、广州—乌鲁木齐、天津—乌鲁木齐、北京—三亚、杭州—三亚、广州—浦东、深圳—浦东、广州—南京、深圳—南京等为热门航线。国际市场方面,海南航空计划执行国际及地区航班542班,同比增长35%,预计运输旅客约9万人次,同比增长30%。热门国际航线包括北京—大阪/东京/普吉/莫斯科/圣彼得堡、海口—曼谷/首尔/悉尼/墨尔本等。此外,9月26日海南航空海口—雅加达航线正式开通,为旅客国际出行提供了更多选择。

9月26日海南航空海口—雅加达航线正式开通,为旅客国际出行提供了更多选择

海南航空计划在海南市场(海口、三亚、博鳌)执行国内航班1695班,较2024年同期增长19%;预计运输旅客约26.5万人次,同比增长17%。海南往返北京、上海、杭州等主要城市的航线需求持续旺盛。同期,海南航空计划执行由海口始发的国际及地区航班183班次,同比增长53%,预计运输旅客约2.9万人次,同比增长45%。目前自海口出发可便捷抵达15个国家及地区,其中澳大利亚、日本、韩国、马来西亚、新加坡、泰国等目的地成为本次假期出境游的热门选择。

结合旅客出行差异化需求特点,海南航空围绕旅游与家庭客群对服务权益的关注,推出前排座选产品及附加服务权益类产品,如出行上下游相关的接送机、代泊车、退改优惠、贵宾室服务以及超经舱等增值服务产品,满足旅客对便捷与舒适出行的需要。针对错峰出行且对价格更为敏感的用户,海南航空专门推出“节中专享预约机票次卡”产品,帮助旅客以更高性价比实现灵活出行,享受省心旅途。此外,自今年8月起,北京—海口往返航班服务再升级,推出了无托运行李旅客取消值机截载时间限制,仅需在航班计划起飞前15分钟抵达登机口即可顺利登机,持续提升旅客出行的便捷度与体验感。

为让旅客在万米高空尽享节日氛围,海南航空精心打造云端餐饮体验,将空中旅途化为一场舌尖上的赏味之旅。恰逢国庆中秋双节,海南航空延续“时令飨宴”系列主题,继“粽夏至味”后,将于2025年10月6日推出“时令飨宴·金秋食色”——以金色秋韵为灵感,呈现一场视觉与味觉兼具的空中飨宴。在北京—海口往返航线上,海南航空特别推出“月映珐琅,云端共圆”双节主题餐饮,配备国风珐琅月饼与中秋桂花酿无酒精鸡尾酒特调,以经典秋日风味传递“花好月圆,国泰民安”的美好祝愿。其他航线则同步上线“金秋食色,赏味中秋”主题餐饮。海南航空在北京、海口、广州、深圳、成都、西安、重庆等44个站点出港的部分航班上,为旅客准备了节日月饼,并结合各地中秋饮食文化与应季食材,携手杭州、兰州、西安、成都等20多个站点航食团队,在部分出港航线的公务舱推出多款中秋特色菜品,包括桂花小排、板栗鸡、葱烧海参、桂花鸡、荷塘小炒、桂花红枣莲子羹等,与旅客云端共飨团圆滋味。

中秋特色菜桂花小排、板栗鸡、荷塘小炒

为进一步助力海南自贸港形象宣传,海南航空对登机牌版面进行全新升级。新版登机牌不仅融入海南自贸港形象标识,使国内外旅客能够更直观地感知和了解自贸港,更从旅客实际需求出发,优化信息布局,将登机门、登机时间、座位号等关键出行信息集中展示于核心区域,并通过放大字号、色块显示区分等方式增强辨识度,便于广大旅客,尤其是老年旅客快速获取所需内容,有效提升出行便捷度。

此次升级是海南航空践行“真情服务”理念的具体体现,既响应了旅客对适老化服务的期待,也为出行体验注入更多人性化关怀。新版登机牌计划于今年10 月1日在海口国内出港航班正式启用,后续将结合实际运行情况,逐步在北京、海口、太原等海南航空自营地区国际/国内出港航班,以及40 余个境外在飞站点的回程航班中有序推广使用。(编辑:李佳洹 校对:陈虹莹 审核:韩磊)

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