2025年国庆(中秋)双节即将到来,遵循天水市暨麦积区两级政府部门的安排部署与工作要求,天水白鹿仓·万物昇度假区迅速行动,全力以赴做好2025年国庆(中秋)双节的服务保障工作。
自2025年9月20日以来,度假区组成由领导牵头,行政部、招商运营部、市场部、后勤保障部参与的检查小组,对度假区的安全生产、食品安全、环境卫生等做了专项检查。要求度假区所有商户和管理人员,提高安全生产、食品安全、环境卫生认识,注重安全生产、食品安全、环境卫生的每一个细节。这些专项检查在国庆(中秋)双节前和节日期间,做到每天开业前的例行工作,打造一个让游客与市民安全舒心的节假日环境。
天水白鹿仓·万物昇度假区的商户,来自不同的省份和地域,文化水平参差不齐,对事物的认知各有不同,针对这种现象,为了提升节假日期间的服务水平,集中对度假区的商户进行优质服务专项培训。邀请景区管理人员、礼仪老师、景区优秀商户等,通过授课、交流等形式,全面提升景区经营人员的服务水平,规范服务标准,建立奖惩制度,通过奖励先进,惩戒违规者的模式,倡导把最贴心的服务送给每一位游客与市民。在此基础上,度假区对全体员工进行礼仪培训,要求每一个员工都要有饱满的热情、真诚的态度、贴心的语言,让每一位走进天水白鹿仓的游客与市民,开开心心来,快快乐乐游览,心满意足离开。
2025年国庆(中秋)双节期间,度假区要求所有在职员工,必须全员在岗,加班加点干工作,相互支持干工作。倡导奉献精神,树立团队意识,弘扬服务至上,牢记初心使命,全力以赴做好每一项工作。并对度假区安保、保洁、演出管理人员等岗位进行了强化补充,新晋招入30余人,通过对度假区相关工作岗位的强化,为2025年国庆(中秋)双节期间的优质服务,打下了良好的基础。