全市文旅领域综合整治联合检查组深入市场开展督导检查
为进一步贯彻落实全市优化提升旅游服务环境暨文旅行业安全生产工作推进会议精神，持续优化全市旅游服务环境，切实提升游客体验感与满意度，为加快建设国际知名旅游目的地筑牢优质“软环境”支撑，9月16日至17日，市文广旅游局、市市场监管局、市商务局、市交通运输局、市住建局联合组建2个检查组，按片区对全市文旅领域开展了综合督导检查。
此次联合检查紧扣“吃、住、行、游、购、娱”文旅消费六大核心要素，聚焦餐饮消费、旅游住宿、旅游交通、景区游览、旅游购物、娱乐场所、旅游厕所等8个关键环节，重点覆盖旅游景区及周边消费市场，通过全方位、无死角的排查，推动文旅领域综合服务质量整体提升。
检查过程中，工作组采取“查阅台账资料+实地核查+随机问询”相结合的方式，围绕市场主体经营资质合规性、安全管理制度落实情况、安全生产风险防控措施、服务质量标准化建设等核心内容开展细致检查。本次检查累计覆盖A级景区、旅行社、星级饭店、社会宾馆、景区观光车运营单位、配套停车场、周边餐饮购物门店等涉旅经营场所22家，排查梳理出各类问题隐患46个。针对检查发现的即时性问题，现场指导经营主体立行立改；对需限期整改的复杂隐患，现场移交属地县区主管部门，明确整改时限与责任主体，确保闭环管理。同时，工作组还结合各经营单位实际，从精细化经营管理、常态化安全生产、品质化服务提升等方面提出针对性指导建议。
下一步，市、县（区）两级文旅、市场监管、商务、交通运输、住建等相关部门将进一步压实监管责任，按照职责分工加大文旅各领域日常监管与专项检查力度，细化工作任务清单，靠实岗位责任链条。通过强化督促引导，推动各涉旅经营单位切实提升服务品质、严格履行安全生产主体责任，全力为广大市民和游客营造欢乐祥和、安全有序的国庆、中秋双节旅游环境，真正实现“游客安心游、舒心游、放心游”的目标。
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来源：张掖市文化广电和旅游局
编辑：阎婧娴
终审：张掖市文化广电和旅游局