游客反映青海一酒店矿泉水瓶中现不明液体 酒店方:液体来源不清楚,公安已介入调查
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2025-09-17 20:41:01
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封面新闻记者 叶海燕 实习生 王含君

近日,有游客在社交平台发帖称,在青海大柴旦一酒店入住时,疑似喝到一瓶矿泉水瓶装的不明化学液体,导致喉咙灼伤,引发网友关注。

9月17日,记者联系上发帖游客白女士。白女士介绍,她今年31岁,来自北京,与朋友一行五人到青海旅游,10日晚8时许,到达大柴旦镇,在当地一酒店选择一个大套间,并办理入住。

正常矿泉水(左)和不明化学液体(右)对比

白女士回忆,客房梳妆台上的饮用水放置区,放着几瓶矿泉水。“朋友喝了一瓶了,很正常,我洗漱完拿了一瓶直接喝。当时房间灯光有些昏暗,瓶子里的液体看着跟矿泉水没有两样。”白女士说,喝了一口,她立马觉得不对劲,感觉液体较黏腻,有点挂牙,紧接着一股灼烧感从喉咙蔓延开来,“我没有完全吞下去,立刻把水吐了,刷牙清洗口腔。”

白女士和朋友将该装有不明化学液体的瓶子,和正常矿泉水进行对比。在灯光照射下,其液体呈淡蓝色,摇晃后有泡沫,“我又闻一下,有刺鼻气味,我怀疑喝到的是强碱或强酸性的清洁剂。”

随后,白女士一行将情况反映给酒店前台,并要求将该不明化学液体送检。她说,工作人员得知消息后,联系了负责人,“负责人带我去镇上的医院进行初步检查。第二天,喉咙还是很痛,他们又带我到格尔木市的医院进一步检查。”

白女士提供的“医院门诊病历”显示,其咽部黏膜充血,被诊断为消化道化学伤。

医院门诊病历

回到酒店后,白女士选择报警。柴旦派出所民警以及当地市场监管部门工作人员赶到现场,对液体进行留样送检。

9月14日,她回到北京。事发至今已一周时间,白女士称,喉咙仍有明显不适,“因为此事,旅游行程受到了影响,现在液体的检测结果还没出来。今天我又去北京的医院进行详细检查,医生建议定期复查,看是否有内脏损伤。”

14日下午,记者致电涉事酒店,负责人证实了事件的发生,“当时客人报警了,公安已介入调查。我们对液体也进行了留样,准备相应证据。对于化学液体的来源,我们也不清楚,酒店没有这个东西。具体情况问客人吧,可以让她直接走司法程序。”

报警回执

同时,记者也联系了大柴旦镇的市场监管部门,工作人员表示已记录下相关情况,将请负责办理该案件的执法人员回电。截至发稿时,记者未收到回复。柴旦派出所民警表示,不便接受采访。

受访人供图

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