守住文明 留住美景

——文明旅游在我市蔚然成风

在雪溪洞景区，志愿者搀扶老人上阶梯。

□广元市融媒体中心记者 赵雪洋 文/图

9月14日至15日，记者走访我市部分景区发现，随着文明旅游理念深入人心，“文明出游”已成为游客们的普遍共识与自觉行动。

从有序停放车辆到主动爱护环境，从友善帮助他人到遵守公共秩序……一个个文明瞬间似缕缕暖阳，成为景区内一道道动人的风景线。

文明旅游成为游客自觉行为

14日，在位于朝天区的雪溪洞景区，3名游客正在工作人员的指引下，有序停放车辆。沿着景区人行道漫步，“文明旅游，你我同行”“旅游讲文明，环境更清新”等张贴在显眼位置的文明标语依次映入眼帘，耳边还不时传来广播里循环播放的“不乱扔垃圾、不随地吐痰”温馨提示，时刻提醒游客规范自身行为。

记者注意到，景区内环境干净整洁，游客们或驻足观景，或拍照留念，或悠闲漫步，尽情感受大自然的馈赠。

“这里的风景真漂亮，环境也很好，连休息区的公共座椅都被擦得干干净净，让人特别舒心。”来自德阳的游客李文静说，“出来玩不仅要欣赏美景，更要守护美景，我们一家人每次游玩时都会随身携带垃圾袋，把沿途产生的果皮、纸屑等带走，做到垃圾不落地。”

“带着孩子出游，既增进亲子关系，又能开阔眼界，同时也是引导孩子养成文明习惯的好机会。”来自重庆的游客张裴一边带着孩子观赏“金龟驮塔”景观，一边提醒孩子把喝完的饮料瓶、用过的纸巾收好，看到分类垃圾箱再准确投放。“要从小培养她的环保意识，让她懂得保护环境是每个人的责任。”张裴说。

景区保洁人员蔺文琼有感而发：“我在景区做了三年保洁工作，让我感受最深的就是游客的文明素养越来越高。现在很多游客主动分类投放垃圾，在旅游旺季有序排队，还互相提醒文明游览，大家的‘文明味’越来越浓。”

志愿服务助力文明旅游

“您好，需要热水是吗？我来帮您接。”“先生，前方约200米有休息区，可以稍作停留。”……15日，在千佛崖景区，身穿红马甲的志愿者正热情地为游客提供多种服务。

有的志愿者为携带行李的游客指引路线，有的志愿者为年迈的游客递上热水，还有的志愿者向游客发放文明旅游宣传资料，耐心讲解文明旅游的重要性。

“每当看到游客们的笑脸，听到他们真诚的道谢，都让我收获满满的成就感。”景区志愿者王泽文笑着说，虽然每天要在景区来来回回走很多遍，有时解答游客疑问累到嗓子沙哑，但是看到景区里的文明行为越来越多，就觉得所有付出都值得。

在皇泽寺、水磨沟、昭化古城等景区，同样随处可见志愿者的身影。他们用温暖的笑容和饱满的热情，全身心投入到志愿服务中，为游客们积极营造文明和谐、温馨舒适、安全有序的旅游环境。

值得一提的是，为进一步提升游客体验感与满意度，我市部分景区还结合游客需求，专门规划设置了志愿者服务站、母婴室、行李寄存处等，免费为游客提供常用药品、热水供应、手机充电、雨伞借用等服务，让游客在细节中感受浓浓暖意。