向全球游客展示“北京游”便利
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2025-09-11 09:06:49
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本报记者 路艳霞

昨天,2025年中国国际服务贸易交易会文旅服务专题亮相首钢园9号馆和11号棚。市文旅局主办的旅游展吸引众多体验者到来,展览以“旅游点亮美好生活”为主题,设置聚焦北京服务、助力入境旅游、感受美好生活、打造多元消费四大主题单元,通过“展+会+演+销”多维度联动,集成全链条文旅企业资源,以场景式呈现、互动性体验为核心,全方位展示“北京服务”的首善标准与国际水准。

文旅专题旅游展的核心亮点为“助力入境旅游”。现场,中外观众不仅可现场体验签证、交通、支付、旅行、科技等入境游核心场景,还能与机场、航司、金融、通讯、旅游、科技等入境游全链条企业进行“亲密接触”。

走进入境游服务展区,首都机场展台前人头攒动。在这里,观众仿佛置身于“中国第一国门”,能近距离查看国际航班衔接时刻表,了解机场免税店新增国际品牌,甚至能通过模拟通关设备体验“快捷通关”流程。

旁边的中国联通、中国银行展台处,“畅游通”与“幂方卡”体验区人气满满。据介绍,为平衡境内外支付习惯,一体化满足入境游客小额高频消费扫码及通信语音和上网流量等需求,今年初,北京在全国首创推出“畅游通”和“幂方卡”。展区现场,工作人员手持终端设备,演示了这两款产品的办理和使用流程。有了它,入境游客不仅可像本地居民一样扫码支付,还可享受随身Wi-Fi、翻译、地图等多项服务。展台电子屏上,全市离境退税网点分布地图实时滚动,观众轻触屏幕即可查询就近退税地点及办理流程,“即买即退”的便利通过可视化操作一目了然。

北 京 市 政 交 通 一 卡 通 的“BEIJING PASS”展台前,不少观众正在驻足观看卡片实物与场景模拟演示。记者了解到,这款面向入境游客的一卡通国际卡,串联起交通出行、景区购票、商超购物等多个场景,入境游客可实现“一卡在手,京城任我游”的便捷体验。

多家旅游企业也带来了最新产品和服务。携程的海外平台、旅行AI、多语言平台令观众眼前一亮。有了这些工具,入境游客可一站式预订机票、酒店、景区门票,免去多平台切换的烦恼。一旁的马蜂窝展台,观众纷纷与马蜂窝新推出的机器狗亲密互动。它不仅能充当导览员为观众提供大会活动等相关信息查询,还能实现多语言翻译等交互功能。

步入北京服务展区,蓝白相间的首旅展台简约大气。展板处的图文、视频等内容,展示了首旅集团在亚冬会期间输出“北京服务”的成功案例。现场还实景化展示了国宴摆台场景,各种精确到毫米的布置为观众揭秘了国宴服务的“北京标准”。

“大戏看北京——京剧文化之旅特展”现场,观众可打卡拍照,参与非遗体验,购买跨界文创,观看小型演出,解锁更多传统文化创新融合的新场景、新玩法。“北京礼物”展区的京味主题文创、非遗、老字号、美妆和国潮产品等,充分满足观众花式消费需求。自驾休闲驿站、房车露营、旅游装备及“京津冀文旅消费新场景”和“文旅帮扶好物甄选”文旅消费帮扶新品牌展示区,为观众打开文旅消费新天地。

上图:服贸会文旅服务专题旅游展向中外观众介绍北京旅游的便利与乐趣。本报记者 程功摄

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