找痛点建金言 寻堵点献良策,多彩贵州满意旅游痛客行采风活动收官
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2025-08-29 15:03:57
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潮新闻客户端 记者 周丰 通讯员 周羽舒

8月24日,随着最后一站丹寨万达小镇的探访结束,为期五天的2025年多彩贵州满意旅游痛客行采风活动圆满落幕。

本次采风活动由贵州省文化和旅游厅主办,旨在通过资深旅游业界专家、文化学者、媒体记者、旅游达人、痛客代表等“痛客”的独特视角,深入体验贵州优质旅游资源,精准把脉旅游服务细节,为持续提升贵州旅游满意度、推动文旅产业高质量发展汇聚智慧与力量。

采风团探访都匀绿博园

8月20日至24日期间,痛客行采风团一行深入贵阳、黔南、安顺、黔东南等地的代表性景区及文化场所,进行了一场高密度、深层次的实地探访。行程跨越了自然奇观、历史人文、民族风情、现代文旅融合等多个维度:从长顺神泉谷的飞瀑流泉与生态田园,到驰名中外的黄果树大瀑布感受磅礴之气;从安顺古城的历史脉络中探寻屯堡文化的遗韵,到在方家坪的高山草甸上领略独特的地质风光;从“地下艺术宫殿”织金洞的鬼斧神工,到青岩古镇的悠悠古韵与美味佳肴;从秦汉影视城的穿越之旅,到都匀绿博园的生态画卷;再从石板街的民族特色风情,到丹寨万达小镇的生动实践。采风团成员们一路行走,一路记录,一路思考。

活动中,成员们不仅作为游客体验全程,更以“找茬挑刺”、发现痛点、提出建议,主要从旅游交通接驳、购票检票流程优化、景区承载力管理、特色文化挖掘展示、旅游商品开发、服务质量等方面,进行全面考察及细致观察。成员们基于自身专业背景和切身感受,既肯定了贵州旅游在基础设施升级、业态丰富、服务意识提升等方面取得的显著进步,也精准指出了待改进的细节问题,并提出了大量具有前瞻性和可操作性的宝贵建议。

采风团成员体验水书书写

采风团成员在都匀石板街体验民族服饰

采风团成员在秦汉影视城体验汉服装造

采风团成员驻足参观“银雨树”

贵州民族大学多彩贵州文化中心研究院主任、副教授袁洪业就秦汉影视城资源如何活化提出了三点建议:“一是深化影视城IP的沉浸式体验。影视制作开放,能让游客真正感受到影视是如何来完成的这一个过程;二是建构‘影视+文化旅游’业态,把地方的民俗、生活融入到影视城相关业态之中;三是拓展全域的联动维度,串联周边的茶园、小吃街等,把我们周边的游客引到影视城中来。”

“‘痛客行’采风活动形式非常好,能直接为行业管理者提供来自市场最前沿的真实反馈。”网络达人旅游狂魔夏夏夏说。贵州的旅游资源禀赋极高,这次的深度探访中看到了“满意旅游”创建的扎实成效。例如,黄果树景区的分时预约系统有效缓解了排队压力,丹寨小镇将非遗与体验完美结合的模式令人印象深刻。同时,他们也注意到部分景区在标识系统精细化、个性化服务供给等方面仍有提升空间。

采风团探访青岩古镇

采风团探访万达小镇

此次活动不仅是一次简单的采风,更是一次高效的实地体验和智慧碰撞。它成功搭建了一个专家、媒体与网络达人间无障碍沟通的平台,收集了第一手的用户体验数据和改进意见。这些源自实践的真知灼见,将为贵州省下一步优化旅游产品供给、提升管理服务水平、完善配套设施建设、强化品牌营销推广提供重要的参考。

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