据媒体报道,8月24日,一游客发视频称,入住三亚一酒店后发现其浴缸排水口处不断冒出蠕动红线虫,非常恐怖恶心,联系酒店第二天下午才有人过来处理,申请一晚房费减免被拒绝,已投诉至12345。
8月28日凌晨,据“吉阳旅文”官微,吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报:
2025年8月27日,我办注意到有媒体反映称,有游客入住我区半山半岛洲际度假酒店期间,发现浴缸排水口处冒出红线虫。我办对此高度重视,已经对游客反映的问题开展核实调查。
经查,事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作,导致客人8月24日入住酒店期间,所住房间浴缸出现红线虫,后因当晚正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间,酒店工作人员未能及时与其沟通,进而造成工作矛盾。目前,我们已经督促酒店向游客作出解释,并给予相应补偿。
下一步,我们将针对此次事件暴露出的问题,进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查,督促经营者落实主体责任,切实提升服务水平。
来源:九派新闻、“吉阳旅文”官微
编辑:张微