长沙晚报掌上长沙8月23日讯（全媒体记者 刘俊 通讯员 李平 余洋）记者今日从湖南出入境边防检查总站（以下简称“湖南边检总站”）获悉，截至目前，2025年湖南口岸出入境人数已突破100万，这一数据彰显了湖南高水平对外开放的活力。

免签便利让境外游客“解锁”精彩湖南

今年暑期，受签证政策便利化等因素影响，湖南文旅热度比天气更“燃”，越来越多的外国游客开启“湖湘游”。

在黄花国际机场的入境大厅，来自韩国首尔的金成珉和朋友一行5人特意来长沙游玩。虽然到达长沙已是晚上11时，但他们兴致勃勃地打算体验长沙的夜生活。金成珉说：“我们之前去过北京和上海，这是第一次来长沙，打算在长沙待4天，去橘子洲、岳麓山游玩，看打铁花、烟花秀，尝一尝臭豆腐、小龙虾。”

近年来，中国以“开放之姿”持续扩大免签“朋友圈”，目前，我国对75个国家实行单方面免签或全面互免签证，过境免签国家扩展到55个。

据了解，在今年湖南的出入境人员中，53%为外国人。其中，入境外国人中享受互免签证、单方面免签、24/240小时过境免签政策的占88.4%；入境外国旅客近25万人次，来自138个国家，排名前五位为韩国、马来西亚、泰国、越南、新加坡；入境事由为观光休闲的达23万人次。

作为全国千万级机场，黄花国际机场见证着长沙十足的活力与吸引力。截至目前，从长沙航空口岸出入境达70万余人次，同比增长3.16%；长沙航空口岸国际客运航班达4200余架次，口岸国际客运航班通达英国伦敦、肯尼亚内罗毕、泰国曼谷、清迈、越南芽庄、河内，韩国首尔、马来西亚吉隆坡、新加坡、老挝万象、柬埔寨金边、日本东京、大阪等欧、非、亚三大洲10个国家的13个航点。

被誉为“国际张”的张家界，同样是境外游客的心头好。从张家界航空口岸出入境达30万人次；张家界航空口岸国际客运航班近2000架次，通达韩国首尔、釜山、大邱、清州、济州岛、泰国曼谷、越南河内、胡志明、蒙古乌兰巴托、印度尼西亚雅加达、马来西亚哥打基纳巴卢和中国香港等7个国家和地区的14个航点，其中往返韩国方向航班占比达73%。

出入境服务“再升级”

随着国际航线网络加密、出入境人数持续攀升，湖南边检总站以服务“再升级”回应旅客需求，以高效通关让旅客开启“轻松旅程”。

“现在从新加坡来是免签的，还有了直飞航班，边检通关效率很高。”来自新加坡的徐先生谈及出境体验难掩兴奋。为服务通关旅客，最大程度提高通关效率，湖南边检总站实施前置服务，建立“外国人入境卡提前按需申领”机制，指导旅行社和航空公司组织旅客在航班落地前填写外国人入境卡，实现“提前申领、提前填写、空中预审、落地即走”，最大程度提高通关效率。

除此之外，湖南边检总站优化候检流程，利用iAPI信息系统实时监测客流动态，利用前置设备提前进行信息采集，合理分流引导，实现多航班抵达时的通关效率最大化；优化勤务组织，落实“警力跟着警情走”的保障模式，采用出入互援、错峰支援等方式，实现警力使用效率最大化，确保开足查验通道；在口岸通关现场、机场“境外人士服务中心”向外籍旅客宣传发放多语种宣传册，派员到各航空公司、旅行社宣传讲解出入境相关法规政策，并提供12367“全球一号，全时联动”7×24小时咨询服务。

长沙入境游发展迅速，但也存在外语导游人才缺乏的短板。为此，湖南边检总站强化外语服务，加大执勤人员外语培训力度，成立外语服务小分队，让外籍旅客感受“世界旅游目的地”的魅力和诚意；长沙推出“长沙导服”外语导游一键预约服务，外国游客可线上预约精通英语、俄语、日语等语种的金牌导游，享受个性化行程规划、文化讲解等“一对一”服务；长沙市文化旅游广电局与湖南师范大学外国语学院签订《战略合作框架协议》，双方将在文旅人才培养、外语导游队伍建设、文旅深度融合等多个关键领域展开深度合作。

让境外游客心动也行动

四方坪夜市、扬帆夜市、渔人码头等地食客云集，从黄昏到黎明持续上演“热辣滚烫”；24小时书店、24小时健身房灯火通明，在长沙“快乐没有营业时间”。

近年来，长沙大力“邀客宠客”——出台《长沙市2025年度入境旅游促进工作方案》等政策，不断扩大长沙“三张文化名片”的国际传播力和影响力；赴苏州、上海、大连拓展入境旅游市场，探讨联动入境旅游线路；参加国际友好城市交流合作暨“东亚文化之都10城大连见”活动，为长沙深化与日韩俄文旅合作、二次引流日韩俄国际客源市场寻找新契机……

让境外游客游长沙、点赞长沙——在完善旅游产品配套体系，打造多元融合旅游生态方面，长沙将推动“文旅+”跨界融合，结合长沙国际马拉松等大型赛事，打造“体育+旅游”新名片；依托中非经贸博览会、国际工程机械展览会等国际展会活动，打造“会展+旅游”产品，为参展客商定制短途旅游线路；引入国际知名演出资源，培育“观演+旅游”消费新模式，吸引游客因一场演出开启长沙之旅，将“3小时演艺”变成“3天旅行”；推进旅游产品迭代升级，开发湘绣、湘菜、铜官窑陶瓷烧制等参与、体验项目，推出一批彰显长沙特色、让境外游客“一眼心动、一步沉浸、一触难忘”的消费场景，构建独具魅力的长沙消费新名片。

让境外旅客爱上“长沙购”——近日，境外旅客购物离境退税“即买即退”政策在长沙落地，这项退税流程的创新服务凭借其“分钟级”退税速度和不断扩大的覆盖网络，显著优化了境外旅客购物体验，让境外旅客爱上“长沙购”，助力长沙成为吸引全球消费的“新引擎”，截至目前全市离境退税门店离境退税销售总额1400余万元，退税超150万元。