近年来
不少知名景点和网红打卡地
都会有一群人挂着相机、背着PAD
询问游客要不要拍照
进入暑假后,外滩揽拍现象激增
游走滋扰游客、圈地占位、强拍强卖等
严重影响景区公共秩序和游客游览体验
为了给市民游客营造一个有序、和谐的外滩滨水公共空间,连日来,外滩风景区管理办、区城管执法局、黄浦公安联勤联动,依据相应的法律法规,通过整治与引导并重,不断规范外滩无序的揽客拍摄和商拍行为。
30元一张
“三件套”摄影师频繁揽客
“照片拍吗?30元一张,不满意不用付钱!”从外地带孩子来沪游玩的潘小姐,一踏入外滩观景平台没多久,就被一个背着“三件套”:照相机、拍立得、IPAD的“摄影师”主动关心。“这种体验非常不好,老是跟在我们后面问来问去的。”潘小姐对这种揽客行为,很反感。
外滩管理办透露,随着暑假游客高峰的到来,外滩揽拍的人群不断增多,揽拍者已从零散个人发展为一个个有组织的利益小团体,甚至形成“揽客”与“拍摄”分工明确的产业链条,还不乏一些商拍人员以“约拍”为幌子,与执法人员打起“时间差”“空间差”,随时在“约拍”和“现场揽拍”之间灵活切换,使管理难度不断升级。
据辖区12345热线数据,今年已收到14起相关投诉,涉及叫卖拉客、占位冲突、收费后失联等问题。黄浦公安分局也透露,公安部门因这类纠纷接警已有10多次,甚至发生过揽拍者与游客消费纠纷、揽拍同行间争抢客源等引发的冲突事件。
除扰乱公共秩序外,游客还可能遭遇虚假宣传、消费陷阱及隐私泄露等风险,无序商拍和揽客拍摄不仅严重破坏了游客的游览体验,更影响了外滩的公共秩序、损伤了上海的城市形象。
上周五晚七点多
外滩迎来游客高峰
也是揽拍生意最好的时段
针对这样的揽拍扰客行为
公安、城管、景区管理部门
展开了联合联合执法
本次行动中
执法人员共发现无证揽拍24人
其中7人被罚款
另有2人被行政拘留
“一年多了,他元老级了”
一名揽拍人员
此前已多次被城管处罚
这次因扰乱公共秩序
被行政拘留5天
李某 违法行为人:抱着侥幸的心理,总以为罚个200元就没啥事了,今年的摄影师比去年最起码多了不止一倍,几百个是有的。
景区管理方介绍,揽拍者常常会在游客中穿梭,展示样片,推销摄影服务,属于景区明令禁止的兜售行为。今年以来,他们已会同城管、公安多次开展联合执法,但由于客流量大、从业门槛低,揽拍行为屡禁不止。
警方表示,对揽拍人员会进行警示教育并劝离,其中有违法违规者,城管部门会进行处罚。今年以来,已处置多起揽拍涉嫌扰乱公共秩序的警情。黄浦区城管执法局外滩风景区中队副中队长张欢告诉记者:我们跟公安联合执法以来,我们发现这个群体是在快速增长,有一些滋扰游客或者圈地占位,或者有一些强拍强卖行为的,我们联合执法以来已经签订了告知书有600余人次,依据我们相关法律法规进行行政处罚的是400余人次。
外滩作为上海观光打卡胜地,游客除了欣赏美景,也希望能通过精彩的照片、视频记录下美好时刻。外滩管理方表示,自己约拍,只要不打扰其他游客,景区不会干涉。事实上,外滩江堤上有一家正规摄影公司,共5个摊位,游客如有临时兴起,想拍张美照,可以找江堤上的工作人员咨询。
整治和引导并重
营造一个更有序的外滩
针对此类乱象,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《上海市市容环境卫生管理条例》《上海市外滩风景区综合管理暂行规定》等法律法规,连日来,景区加大了治理力度,公安、城管、安保力量联合行动,重点打击滋扰游客、圈地占位、强拍强卖等行为,形成系统化、规范化的“四步走”处置流程:对广大市民游客宣传告知、对揽拍人员警示教育劝离、对违法人员依法进行行政处罚、对涉嫌扰乱秩序人员由公安部门依法处理。
通过监控视频、现场巡查相结合充分掌握证据,对每一名当事人的行为进行甄别,对每一起执法有全过程的视频录像,每一起处罚都有据可查,不会因单纯“约拍”而处罚摄影师。
区城管执法局表示,对于不影响其他游客的 “约拍” 行为,始终秉持包容的态度。外滩向来有不少个人或机构前来拍摄婚纱照、时装照,也不乏通过线上平台预约摄影师的游客,执法部门未对这类群体予以处罚。
经过长期的管理实践,执法人员已积累了丰富的经验来区分“约拍”与“揽拍”行为:约拍摄影师通常会与游客一同进入景区,或在约定地点等候游客,拍摄过程中也不会长时间占用同一机位。而揽客摄影师则会携带平板电脑展示样片,在观景平台四处游走,随机向游客搭讪询问。除了依托管理经验,执法人员还会借助监控视频、景区安保人员提供的线索等多种途径,对约拍和揽拍行为进行精准甄别。
守护外滩的文明有序
需要管理部门的持续发力
更离不开社会各界的共同参与
在此
东东也呼吁市民游客
主动遵守景区游览规范
摄影从业者与行业协会加强自律
有序合法进行约拍
在满足市场需求的同时
共同维护好城市公共利益
携手擦亮外滩这扇“城市之窗”
一起营造一个更文明、有序、和谐的
外滩滨水公共空间
东方网综合新闻坊、上海黄浦、申度新闻
来源:东方网