边城茶峒景区开展服务提质赋能培训 助力文旅产业高质量发展
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2025-08-17 21:25:30
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为全面提升边城茶峒景区综合服务品质与市场竞争力，推动文旅产业高质量发展，8月15日，边城镇正式启动边城茶峒景区服务提质赋能培训。边城镇政府全体干部、景区管理处工作人员、十八洞文旅公司员工及边城茶峒商会成员参加培训。
培训现场 杨泽江摄
本次培训为期六周，每周五集中开展课程学习，采用“专家讲座+场景模拟”“案例研讨+实操演练”相结合的方式。培训内容涵盖四大板块：一是《边城》文化内涵与沈从文文学价值解读；二是旅游服务标准与商务礼仪规范；三是市场秩序维护与诚信经营实践；四是景区管理政策与法规执行要点。
此次培训将严格考勤制度，确保学习成效切实转化为服务提升的实际成果。通过系统化、专业化的课程体系，全面提升景区管理人员与经营者的服务技能、法治意识和文化素养，进一步构建“山水人文共生、服务品质卓越、市场口碑领先”的可持续发展生态。
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来源：花垣县融媒体中心
作者：记者︱杨泽江
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总编辑：石林荣
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