外贸人找货代早已不是难题。取而代之的是,如何找到靠谱的货代。和货代合作的过程基本上是始于价格,陷于专业,终于靠谱。那么如何找到靠谱的货代?
1,确定货代等级,市面上的做迪拜空运的货代是有等级之分的,一般分为一级货代,二级货代,三级货代等。一般情况下,一级货代信誉度比较高,运价也比较合适,但不代表二三级货代中没有靠谱的,只不过相对而言,一级货代相对更好一点。因为无论是直客还是二三级货代,都是需要通过一级货代向航司订舱,因此找一级会更加方便省事。比如我们道隆物流是中东空运五大之一,是迪拜空运的一手庄,就是通常说的一级代理。
2、了解货代的服务水平、口碑评价。评估一个货代靠不靠谱,一定要看他所合作的客户的评价,相当于评估这个货代的口碑。如果客户货物出了问题,是不是能及时反馈或解决,服务态度是不是友好等。
3、专门航线优势,问清楚对方主打的业务非常重要。每个货代公司都有自家的优势,主打航线业务。对于流程以及当地的一些政策规则会非常清晰。哪怕算是熟能生巧,也会增加它的靠谱性。像我们道隆物流,买断2大航司每周20块板位。深圳货代60000家,9成是先拉订单再去市场上找板位的小货代,稍微好一点的也就是每周2、3块板位,我们是他们10倍的运力。
要知道买断就意味着即使你没有货也要付款的,所以这真的需要货代公司有那么一点点钱才行的。规模效应形成技术壁垒,像我们这样每周20块板位的迪拜空运专线,还能拿到很有竞争力的价格,货量越大价格越低。航司那边对我们非常重视,即使有爆仓拉货,也会优先考虑给我们安排最早的航班,甚至都不耽误承诺给客户的时效,这是一般货代想也不敢想的。
4、企业实力。如果可以的话,最好去货代公司实地考察一下,可以综合了解公司的规模、人员配置、实际操作能力、设备设施条件,以免被一些夸大的货代欺骗。
5、售后服务。除了主打业务以外,售后服务也很重要。一个靠谱的货代公司从服务的开始到结束,都能够掌控全局。如若中途出现什么问题,需要有一个靠谱的货代支持,提供优质的售后服务,当你的货物延迟或者出现问题,能第一时间反馈给你,给到你解决方案。