129人高端定制团遭甩客滞留6小时,原因曝光,官方处理结果来了
创始人
2025-08-05 11:03:48
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这么热的天,出门旅游,被甩在服务区真不好受。

130名去云南旅游的游客,站在服务区的烈日下,茫然无措。

他们想不通,自己又不是低价团,人均交了三四千的费用,为什么还能遇到这种事?

说起来,他们的遭遇,真不是钱的事儿。

根据当事游客所说,他们报的绝对不是低价团,而是高端的私人定制旅游团。

这次旅行是公司为了回馈客户组织的,基本上是人均三四千的标准,还不包含餐费和往返的机票,听上去价格已经算是旅行团里的天花板级别了。

并且老板支付钱也非常的痛快,一次性支付了36万多块钱,就想让这次旅行客户们都能玩得痛快。

可他千想万想没有想到,自己花了这么多钱,旅行社竟然搞出了这样的幺蛾子。

当天大家到达云南之后,是由当地旅行社的地接出车去接游客旅行的。

结果旅游走到半路上,大巴车的司机说旅行社没有给自己付钱,直接把车停到了服务区,称自己还没有拿到钱,不能送他们去酒店了。

129个人就这样在烈日炎炎下,被赶下了车,从现场视频中都能看出他们有多么的无奈、无助。

被赶下车后,游客们和大巴车司机进行了反复交涉,但都没有结果,最终他们只能选择了报警、打市民热线、打投诉电话的方式。

面对游客的维权,大巴车司机也非常无奈,说自己要是送他们回酒店了,就拿不到钱了,看上去根本不怕他们把事情闹大的样子。

一行人在服务区整整滞留了6个小时。

最终由昆明文旅局出面组织旅行社和游客进行了协商,这才达成了一个和解的方案。

旅行社赔付了整个旅游团10万块钱,这群游客直到晚上9点半才安全返回酒店。

虽然事情是解决了,但是开开心心出门旅游,被人在烈日下丢到了半路,这样的体验绝对是差到了极点。

组织旅游的老板估计在家都坐不住了,本来是想回馈一下客户,这回给客户来了一个“难忘的终身体验”。

事发之后,网友在评论区纷纷把矛头对准了当地文旅,认为去云南旅游出这样的事情已经不是第一次了,甚至当地人都现身说法,说自己也被坑过。

也不怪网友这么大的怨气,现在搜索“游客被扔在半路的新闻”,排在前三的都是发生在云南。

7月26日,云南大理就有50名游客被扔在了街头,原因也很离谱,说购物没有达标。

根据采访,当事人称自己与当地的地接社里的负责人是朋友关系,所以组织了老年旅游团去云南旅游,平均每人898元的标准。

旅游途中,导游一直在引导大家消费、购物,一车人在他的鼓动下,还没见着产品就预购了3000多块钱的产品,但始终没有收到货。

第三天导游带着他们一行人又去了一个银器店,考虑到前几天花的钱还没见着东西,进店之后买东西的游客非常少。

导游一看这种情况,当时就不高兴了,撂挑子不干了,把50名游客扔在了那里,自己走了,

50个老人一直滞留在那里,一直到晚上都没有解决问题,其中一个老人因为天气太热再加上着急,直接晕了。

记者联系上文旅局的工作人员,对方称将解决滞留游客的行程问题,不想继续旅游的也已经帮他们买了票返程。

类似的新闻简直是数不胜数,2023年的1月份,一辆从西双版纳火车站载客至基诺山金菩麟梦幻奇缘庄园酒店的客车,因为中途想要加价,被乘客拒绝。

大晚上竟然把6名游客且都是妇女小孩,丢在人生地不熟的荒山野岭的大马路中间。

几人拍摄视频上传到社交账号后,引起了文旅局的重视,当即启动调查程序,查实情况之后对该客车司机罚款3000元。

犯错误的人虽然得到了惩罚,但是对几名游客造成的旅游体验将经久不消。

但说到底影响最大的,还是当地的文旅局!

发生一次这样的事可以说是偶然,但要是次数多了,还有人敢去当地旅游吗?

光看这次129人被甩新闻的评论区就能看出来,网友对云南旅游社的这种行为已经深恶痛绝!

有一个网友称,在自己的旅游计划中永远拉黑了云南,他跟团旅游去玩了4天啥也没玩儿,光购物了。

有当地的网友现身说法,说自己外地的同事想去云南旅游,想让她推荐导游,自己问了一圈都没人接,说怕接了失去她这个朋友。

看来这样的事情已经不是某一个旅游社的做法,而是基本上所有的旅游社都有各种问题!

也难怪基本上所有跟团去过云南的都现身说法,力劝网友们不要去!

面对这样的情况,当地文旅真的应该大力整治了,云南的风景好,在很多年前都已经是全国著名的旅游胜地。

这样的好风景不应该被某个行业的屎壳郎影响,毕竟旅行是为了好心情,即使风景再好,因为这种糟心事影响了心情,还会再去第二次吗?

而对于这件事情,大家有什么看法呢?

欢迎评论区讨论交流!

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