又到暑期出行高峰,你想预订入住的酒店涨价了吗?日常打飞的出差的商务人士,提前多长时间预订酒店会更划算?国内头部在线旅游平台(OTA)的酒店价格差异明显吗?京东、抖音也入局酒旅市场,会搅动一池春水吗?对此,南都鉴定评测实验室推出“酒店价格指数”,通过对携程、美团、去哪儿、同程旅行、飞猪五大OTA平台的十大商务经济型酒店价格进行测评,为消费者提供决策参考。
测评背景
大厂先后入局酒旅市场
抖音发补贴、京东要优化供应链
7月15日,抖音公告,随着暑期旺季来临,抖音将联手优质连锁酒店和文旅热门目的地住宿商家,上线酒店日历房团购、直播特惠通兑券、品牌会员体验券包等产品。官宣发布亿级补贴的同时,字节宣布将联合华住集团、凯悦集团、保利酒店、首旅如家、锦江酒店、欢朋酒店、亚朵集团、北京诺金国际等酒店集团,为抖音用户推出6折起订房优惠;邀请多家连锁品牌酒店,在抖音生活服务开展官号日播及集团矩阵号、职人号直播,直接在直播间为消费者答疑等。
而之前的6月18日,京东旅行发布了《致全体酒店经营者的一封公开信》,正式进军酒旅行业。京东表示近年来旅游市场日益繁荣,同步催生出了更多元的需求,京东希望通过新通路的方式为酒店行业提供供应链服务,优化供应链成本,推动酒店行业的健康可持续发展。
京东表示,自身优势在于目前有全国超8亿高消费力用户,与全国超30000家大型企业和超800万中小企业客户深度合作,京东用户及合作伙伴与四星以上酒店主力客群高度重合。同时京东是国内本地生活流量第一阵营的平台,海量用户的高频消费也催生出旅游出行等更多消费需求。
今年在线旅游市场
交易规模预计突破1.7万亿元
两大巨头入局背后,酒旅市场是不是太赚钱了?以2024年数据为例,去年中国国内旅游人次56.15亿,同比增长14.8%。2024全年国内游客出游总花费5.75万亿元,同比增长17.1%,创历史新高。据文化和旅游部官网消息,2025年一季度,国内出游人次17.94亿,比上年同期增加3.75亿,同比增长26.4%。
商务部发布的数据显示,“五一”假期国内出游3.14亿人次,同比增长6.4%;游客出游总花费1802.69亿元,同比增长8.0%。据东吴证券,2025年中国在线旅游市场交易规模预计突破1.7万亿元。
而传统的OTA行业营收情况如何?以OTA“大厂”携程、同程为例,携程2024年的营业收入同比增长19.73%,净利润同比增长72.08%。2022、2023、2024年的毛利率分别是77%、82%和81%。2025年Q1的营业收入同比增长16%,净利润同比与去年持平,经调整EBITDA利润率达31%。同程旅行(00780.HK)2024年的营业收入同比增长45.8%,公司全年经调整息税折旧摊销前利润达40.5亿元,经调整EBITDA利润率为23.4%。
本地生活老玩家美团(03690.HK)近年来的酒旅业务表现也相当亮眼,美团2024年全年财报显示,其核心本地商业分部(包括到店、酒店及旅游业务)的收入为2502亿元人民币,同比增长20.9%。值得注意的是,2024年年报显示,美团餐饮外卖板块的毛利率是28%,到店、酒店及旅游板块的毛利率有87%。
预订比价繁琐、临时降价
是酒旅市场更受关注的焦点
更多大厂入局后,酒旅市场是否会开打价格战?酒店价格是否会更优惠?有丰富外出旅游经历的消费者迪先生表示,自己预订酒店时通常会对比多个平台,但经常遇到差价超过50元的情况,尤其是在预订境外或高价酒店时。
另外,“预订比价繁琐”和“临时降价”也是消费者关注的焦点。“某些在线旅游平台会展示低价吸引客人预订,但实际上到付款页面才发现有捆绑销售和附加保险等项目,总价会比其他平台更高,这些附加的项目往往标识比较隐蔽,增加预订的难度”,迪先生表示,如若有可能,最希望平台能推出“房间降价、自助甚至自动退差价的功能”,以省去发现降价后手动取消并重新预订的繁琐流程。
关于预订时间,迪先生坦言多年前确实认为“越早预订越优惠”,但疫情后情况发生了变化。他观察到,特别是在节假日需求旺盛时,“往往越临近入住日期甚至当天订房的价格最低”。这种经验导致他现在不会提前太长时间预订,“即使预订也会选择可免费取消的订单,以便如果发现降价随时取消重订”。
对此,南都鉴定评测实验室酒店对主流OTA酒店价格进行测评,选择了携程、去哪儿、同程旅行、飞猪、美团五大主流OTA平台,参与测评的十大酒店包括亚朵、汉庭、全季、如家、麗枫、维也纳、桔子水晶、锦江之星、希尔顿、喜来登等商务连锁酒店,测评酒店的门店主要选择位于四大一线城市(北京、上海、广州、深圳)中心城区的两家门店价格,测评时间分别为每个月的14日、20日以及次月1日三个节点,力争让酒店价格指数呈现更合理。后续,课题组将根据实际情况以及消费者、读者的建议,对测评的平台、酒店等维度进行更新完善。
数据分析
上海喜来登均价最低可到北京五折
维也纳酒店四大城市定价深圳最低
从整体来看,北京和上海的酒店均价普遍高于广州和深圳。以7月20日为例,北京的整体零售均价为550元(汉庭)至1062元(喜来登),上海为507元(亚朵)至956元(希尔顿),而广州和深圳的均价多集中在300元至500元区间。8月1日的数据显示类似趋势,北京和上海的高端品牌(如希尔顿、喜来登)价格,仍显著高于广深两地。
北京(朝阳区、东城区、西城区)酒店7月20日价格表,数据均采集于7月7日。
不同酒店品牌在不同城市的定价策略差异明显。经济型品牌如锦江之星和汉庭在广深的均价普遍低于300元,而北京、上海的同类品牌价格则高出50%以上。高端品牌中,桔子水晶在北京的价格始终最高(7月20日680元,8月1日870元),而希尔顿在上海的均价(956元和1010元)远超其他城市。维也纳酒店在深圳的价格最低(本月20日229元,次月1日235元),可能反映其在该市场的竞争策略。
值得注意的是,上海喜来登的价格在两次统计中均明显低于其他城市,7月20日为558元,8月1日为562元;而同期北京喜来登的价格分别为1062元和1007元,差距超过400元,最多优惠为北京喜来登的52.5%。
上海(黄浦区、静安区、浦东区)酒店7月20日价格表,数据均采集于7月7日。
深圳喜来登、希尔顿酒店价格
携程、同程售价相对其他OTA较高
同一家连锁酒店,在不同OTA平台定价差异明显吗?课题组测评的数据显示,在平台报价方面,高端酒店的价格在各平台的价格体系相对稳定,价差普遍控制在5%以内。比如北京国贸希尔顿花园酒店为例,携程、去哪儿、同程旅行均报879元,仅美团报价817元,价差62元;三里屯工体北路亚朵酒店在美团报755元,携程报771元,差价仅16元。
高端品牌凭借品牌溢价,对平台渠道议价能力较强,价格体系相对稳固。以广州天河希尔顿酒店7月20日价格,美团、携程、去哪儿、飞猪、同程旅行分别为671元、699元、698元、674元、698元,最大价差为28元。
广州(越秀区、海珠区、天河区)酒店7月20日价格表,数据均采集于7月7日。
在深圳酒店市场,高端酒店在不同平台定价则有显著区别。数据显示,希尔顿和喜来登4家被统计的酒店在美团和去哪儿售价更低,在携程和同程旅行售价相对较高。
当然,美团亦有售价最高的情况,如8月1日房价,喜来登(深圳博林天瑞店)在美团、携程、去哪儿、飞猪、同程旅行的豪华大床房分别售价1007元、936元、936元、958元和936元。两家高端酒店品牌在价格上也有差异。整体而言,希尔顿酒店价格区间比喜来登的更广。以8月1日为例,五大平台上,希尔顿酒店(深圳大中华)以及希尔顿南海酒店(深圳蛇口)的价格区间为818元-1071元,而喜来登(深圳博林天瑞)和喜来登(深圳大中华)价格区间在917元-1007元。
深圳(福田区、南山区、罗湖区)酒店7月20日价格表,数据均采集于7月7日。
经济型酒店OTA订价
美团、去哪儿整体相对较低
相比之下,经济型酒店成为平台价差的集中地带。例如北京西单汉庭酒店7月20日在美团、携程、去哪儿、飞猪、同程的报价分别为636元、658元、633元、661元、624元,平台间存在不同程度的差价,其中飞猪和去哪儿差价达28元。至8月1日,该酒店在飞猪飙升至707元,而同程旅行仅629元,最大价差扩大至78元。广州珠江新城五羊邨地铁站亚朵酒店为例,7月14日,美团、携程、去哪儿、飞猪、同程旅行平台报价分别为585元、566元、565元、528元、520元。各平台间价差最大达到65元,同程旅行报价最低,美团报价最高。这种价差不仅体现在不同平台间,也出现在同一平台的不同时期。
深圳经济型酒店中,整体来看,美团和去哪儿渠道定价整体较低,携程和飞猪定价整体更高。具体来看:美团平台价格最低的次数为13次,携程3次,去哪儿26次,飞猪4次,同程旅行8次;美团平台价格最高的次数为10次,携程18次,去哪儿2次,飞猪14次,同程旅行10次。在统计的8家经济型酒店中,亚朵和桔子水晶酒店的价格整体偏高,价格区间在450~650元,其次是全季酒店,价格区间在360~470元,剩下的5家酒店——汉庭、如家、丽枫、维也纳和锦江之星,在价格上相差不大。课题组分析认为,这或意味着这几家酒店在价格相近的情况下,位置、酒店服务能力、房间环境等或成为比价格更重要的标准。
提前预订酒店价格便宜吗?
多数酒店价格呈上涨趋势
消费者、商务出行人士比较关心的,提前预订酒店,价格差异大吗?课题组从本次数据分析发现,从时间段角度来看,从7月20日到8月1日,多数酒店品牌的价格呈上涨趋势。例如,亚朵的整体零售均价从561元升至622元,希尔顿从783元涨至894元。北京潘家园十里河亚朵酒店7月20日报568元,8月1日涨至694元,差价高达126元;希尔顿逸林酒店同期从668元升至719元。喜来登在广州的价格从7月20日的947元跃升至8月1日的1207元,涨幅达27.6%。汉庭广州天河客运站店7月14日美团报价247元,8月1日涨至283元,涨幅达14.6%。广州天河希尔顿酒店7月14日报价671元,次月1日涨至880元,涨幅达31.1%。
北上广深7月20日酒店价格均价,数据均采集于7月7日。
上海核心区域高端酒店在8月1日的价格普遍高于7月20日。课题组分析认为,这一趋势或源于8月出行需求集中释放,亲子游、商务差旅及文旅客流叠加,推动核心地段高端酒店价格上扬。以陆家嘴希尔顿花园酒店为例,其花园豪华大床房在美团平台的7月20日报价883元,8月1日跳涨至958元,涨幅8.5%;浦东滨江喜来登酒店同步上涨,城景大床房价格由7月20日的598元升至8月1日的628元,涨幅5%;准高端品牌桔子水晶陆家嘴东方明珠店也涨势明显,其高级大床房7月20日美团价515元,8月1日攀升至579元,涨幅高达12.4%。
值得注意的是,张江科学城店的希尔顿酒店7月20日豪华大床房在美团报价999元,8月1日仍维持不变,该酒店在携程、飞猪等平台报价也小幅上探至998-999元区间,价格韧性凸显消费需求旺盛。唯一例外是外高桥喜来登酒店,7月20日豪华房美团报529元,8月1日微降至520元。其非核心区位客群分流或减轻了供需压力,反向印证地段对需求密度的决定作用。部分中端酒店品牌在8月1日的价格也出现下滑。例如全季酒店(上海陆家浜地铁站店)美团价格从539元微调至557元;汉庭(上海西藏南路地铁站店)在飞猪平台价格从457元降至398元,跌幅达13.5%,这反映了中端酒店市场对局部客流的激烈争夺。
北上广深8月1日酒店价格均价,数据均采集于7月7日。
业内分析
京东抖音等新入局者
短期内难以突破OTA资源壁垒
谈及暑期酒店类型的选择,消费者迪先生发现一个现象,“在经济型酒店价格翻倍的同时,高端酒店反而涨价幅度不是太大”。因此,如果高端酒店的涨幅在可以接受的范围内,他更倾向于在暑期选择它们,“相对性价比更高,并且在旺季满房等情况下服务也更加周到”。
携程平台相关人士在接受南都·湾财社记者采访时表示,演唱会对举办地周边酒店的拉动效应显著,异地用户赛后消费转化率高,打包产品同样能有效延长游客停留时间。“如上海F1赛事套餐吸引了35%的海外用户延长停留;IU香港演唱会结合‘长洲太平清醮’的套餐,也成功促使23%的海外观众延长停留。”针对暑期热门旅游城市酒店价格较淡季有所上涨的情况,该人士建议游客可关注更具特色或相对小众的旅游城市,并在携程等OTA平台的“特价榜”中发掘低价优质的酒店。
中国酒旅市场正经历前所未有的激烈竞争,在行业规模不断突破之时,传统OTA巨头、电商平台、短视频企业已形成混战格局。其中有平台凭借行业积累守住高端市场基本盘,也有平台依托本地生活场景持续渗透下沉市场,甚至有平台通过内容种草快速抢占年轻用户心智。业内分析人士认为,酒旅市场将呈现“多强并存、错位竞争”格局。短期内,京东、抖音等新入局者难以突破OTA的资源壁垒与服务沉淀,更可能通过细分创新(如文旅直播、小众目的地开发)优化行业利润率,而非全面占领份额。“最终,谁能更快补齐供应链短板并实现‘流量-交易-服务’全链路优化,谁更有机会突围。”
策划:戎明昌 刘江涛
执行策划:王莹
统筹:陈养凯
执行统筹:邱康正
数据采集/分析:南都·湾财社记者 邱康正 冯家钜 王蕾娜
制图:何欣
出品:南都鉴定评测实验室
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