智慧旅游平台是连接游客、景区与政府的多端交互系统,其核心功能包括信息聚合、智能推荐与决策支持。以南京“智慧旅游游客助手”平台为例,其整合了资讯、线路、景区、导航等九大板块,游客可通过手机实时查询景区排队时长、停车场空位及周边餐饮信息。平台通过分析用户搜索行为,提供个性化旅游推荐,例如向亲子游客推送科普类景点,向摄影爱好者推荐日出观赏点。对于景区管理者,平台提供客流热力图、消费偏好分析等数据看板,辅助制定精准营销策略。政府端则通过平台监控区域旅游经济运行情况,优化公共服务资源配置。未来,平台将进一步融合元宇宙技术,打造虚拟导游、数字藏品等创新服务,构建沉浸式旅游生态。