6月17日,贵州省文化和旅游厅、省委网信办、省公安厅、省市场监督管理局、省通信管理局联合发布了《贵州省不合理低价游专项行动整治工作方案》(以下简称《方案》)。还专门成立了由文旅部门牵头,网信、公安、市场监管、通信管理等部门一起参与的不合理低价游专项清网行动领导小组。从现在起到11月底,全省要开展为期5个月的专项整治行动,全面整治咱贵州旅游市场里的“不合理低价游”乱象,让网络旅游经营环境清清爽爽,维护好旅游者和旅游经营者的合法权益,推动旅游业高质量发展。
贵阳市宝山南路。图源:贵州故事工作室
根据《方案》,这次行动主要是针对现在网络平台上到处传播的产品信息,还有虚假宣传、强制购物这些突出问题。要把线上线下的监管资源整合起来,各部门协同合作,通过源头治理、过程监管和信用惩戒这些办法,遏制网络平台上不合理低价游产品到处冒头的势头,建立起旅游市场线上线下一体化的监管机制,保障旅游者的合法权益,把旅游市场秩序规范好。
贵阳东山牌坊。图源:贵州故事工作室
这次专项行动重点整治这些内容:一是全面排查小红书、抖音、携程这些主流在线旅游平台,还有直播、短视频这些新媒体渠道,重点清理零团费”“负团费政府补贴这些虚假宣传信息;二是对那些涉嫌发布信息的旅行社和在线旅游平台重点整治,要求它们马上下架相关产品,还得限期整改;三是建立健全网络平台监管机制,让平台加强对入驻旅行社和旅游产品的审核把关,一旦发现违规行为,要及时采取下架、屏蔽、断开连接这些措施。
贵州旅游朋友接待最高规格是家宴。
为了确保整治能有效果,这次行动由文旅部门牵头,网信、公安、市场监管、通信管理等部门一起参与,组成专项领导小组,构建协同治理机制。大家一起做好查处旅行社组织、未经许可经营旅行社业务这些违法行为,依法处置违法违规的属地网站和应用程序,清理网络虚假旅游宣传信息等工作。专项行动分动员部署、集中整治、巩固提升三个阶段推进,明确要求各地各部门都要认识到这次专项行动的重要性,加强组织领导,履行好属地和部门的责任,建立协同机制,联合执法办案。同时,还要通过多种渠道宣传整治成果,持续开展旅游消费教育,提高游客的防范意识。
据了解,开展不合理低价游清网专项行动,是文旅部门优化旅游营商环境的关键一步。通过规范市场秩序,既保护了合法经营企业的权益,也给优质旅游产品提供了更大的发展空间。下一步,贵州会以这次行动为契机,加快建立旅游市场治理的长效机制,为打造世界级旅游目的地提供有力保障。(供稿:贵州省文化和旅游厅 图源外:由贵人贵事工作室提供)