近日，江苏南京的章女士去当地一家游乐园时被拒，理由是该园区要求60周岁及以上的游客，需要至少1名监护人购票陪同入园，章女士对该规定表示不满，游客们对此也看法不一。老人进游乐园为何会有年龄限制呢？这样的规定是否合理？

其实，放眼全国，类似规定并不鲜见，天津欢乐谷、玛雅海滩水公园等场所均在入园须知中明确要求“身高1.5米以下的儿童及60周岁以上老人须由具有安全监护能力的购票成人陪同”。

站在经营者的角度，游乐园的担忧不无现实基础。园内复杂的游乐环境确实对老年人存在潜在风险。在株洲某海洋球乐园，一位看护孙子的何奶奶因池内海绵垫小块缺失，不慎踩在海洋球上滑倒骨折，最终引发了一场健康权纠纷。

更令人警醒的案例发生在揭阳某景区，一位64岁老人在准备登上“探险船”项目时，不慎踏空阶梯摔成十级伤残。法院审理认为，景区作为经营管理者，在老人游玩高风险项目时未尽到合理提示、告知义务。

这些案例背后，是游乐园对事故责任的深切忧虑，万一老人摔伤致残，无不凸显了老年游客在复杂环境中面临的特殊风险。

从法律视角审视，经营自主权不能成为不合理限制消费者权利的挡箭牌。南京珍珠泉旅游度假区管理办公室明确表示“经营主体拥有自主规定的权利，并未违反相关规定”。然而，当这种自主权与消费者平等权冲突时，便需要更精细的平衡。

民政部、文化和旅游部等19部门联合印发的《关于支持老年人社会参与 推动实现老有所为的指导意见》明确要求，“提升旅游服务设施适老化水平，鼓励开发旅居养老、‘家庭同游’等老年人喜闻乐见的服务产品”，简单的“拒老”政策显然与这一精神背道而驰。

伦理层面的考量同样重要，截至2024年末，我国60岁以上人口已达3.1亿，占总人口的22%。“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄银发人群将超过1亿人。在老龄化加速的当下，银发旅游已成为文旅消费的新蓝海，这些“有钱有闲”的老年人，正成为旅游市场不可忽视的力量。如此庞大的群体，不应被公共娱乐场所拒之门外。

游乐园的“拒老”规定背后，可能隐藏着经济考量，通过强制陪护要求创造1+N的消费模式，一位老人出游，需多名亲属陪护，无形中增加了园方收入。这种商业策略虽在短期内可能提升收益，却可能失去老年游客的长期信任与好感。

破解这一困境，需要的是精细化管理替代简单化设限，与其固守僵化年龄门槛，不如探索更科学的解决方案。可参考其他行业做法，提供清晰的风险提示，由游客或其家人根据自身状况签署知情同意书，将选择权与责任归属明确化。这种尊重自主决定权的做法，既保障安全又维护尊严。

放眼未来，消除年龄偏见，代之以精准、灵活的安全管理，让老年人也能在游乐园中享受欢乐时光，这扇门后，通往的是一个真正友好、包容的老龄化未来。

安全不应是拒绝的借口，而应成为创新的动力，当游乐园开始为老人提供智能报警灯杆、无障碍通道和紧急呼叫装置时，3.1亿中国老年人才能真正拥有“老有所乐”的尊严。