44家中小银行企业手机银行性能评测:“兼容性”问题亟待解决
创始人
2024-09-25 12:47:35
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企业手机银行对中小银行具有重要战略意义,数字经济快速发展的今天,中小银行正通过企业手机银行来实现战略转型。借助移动端服务,中小银行能够实现高效的运营管理,降低成本并提高市场响应速度,同时满足企业客户的多样化需求。随着用户对便捷金融服务的期待增加,企业手机银行将成为中小银行发展的重要驱动力。

(来源:摄图网)

为持续跟踪和了解企业手机银行APP的兼容性和易用性等方面的表现,为行业发展提供有益参考,中国电子银行网(www.cebnet.com.cn)联合CFCA兼容和性能测试平台对44家中小银行企业手机银行客户端进行测试。

测试结果显示,安卓端和IOS端兼容性问题仍然存在,占比分别为14%、7%。在内存占用、流量消耗两项性能测试中,安卓端和IOS端互有优劣,安卓端内存占用较高,而IOS端在测试过程中则消耗了更多的流量。

兼容性测试

安卓端有14%存在兼容性问题,IOS端为7%

在接受测试的43款企业手机银行安卓版客户端中,有6款出现兼容性问题,具体表现为闪退、UI显示异常、显示信息不全等。

43款中小银行企业手机银行在IOS端表现优于安卓端,仅有3款出现兼容性问题,占比7%。主要表现为页面顶部信息显示不全、底部功能与Home键重叠等。

性能测试

仅一款安卓客户端超出10秒,其余均可在9秒内完成加载

安卓端43款企业手机银行APP中,42款可在9秒内完成所有加载,用户体验启动时长分布在1.06秒至10.57秒之间,平均为3.71秒。云南红塔银行、吉林银行、富滇银行、西安银行、中原银行企业手机银行用户体验启动时间最短,从用户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成仅用时不足2秒。

IOS端,43款企业手机银行APP用户体验启动时长分布在0.66秒至8.39秒之间,平均为2.7秒,最长为7.75秒。IOS端前7名的企业手机银行用户体验启动时间均未超1秒。

安卓端平均CPU占用率均在20%以内,IOS端最高达58.75%

在安卓端,企业手机银行运行时CPU占用率从2.14%至18.77%,平均占用率6.76%。湖南银行企业手机银行CPU占用率最低,运行时平均占用仅为2.14%。

在IOS客户端,企业手机银行APP运行时的CPU占用率在5.29%到58.75%不等,平均占用率为15.73%。其中CPU占用率最低为营口银行企业手机银行,运行时平均占用为5.29%。

安卓端平均内存占用是IOS端4倍

安卓端,43款企业手机银行运行时的内存占用从198.27MB到762.76MB不等,平均占用为419.18MB。其中,最低内存占用为晋商银行企业手机银行,运行时内存占用198.27MB。

IOS端,43款企业手机银行运行时的内存占用从24.88MB到563.19MB不等,平均占用为103.96MB。其中,最低内存占用为齐鲁银行企业手机银行,运行时平均占用24.88MB。

安卓端平均消耗流量是IOS端1/2,但最高达47317.28KB

在手机银行测试过程中,安卓端流量消耗平均为4174.26KB,IOS端则为8464.05KB。

在安卓端,43款手机银行在整个测试过程中总流量消耗从232到47317.28KB不等,平均为4174.26KB。其中湖南银行企业手机银行总流量消耗最低为232KB。

在IOS端,43款手机银行在整个测试过程中总流量消耗从1969.94到13947.29KB不等,平均为8464.05KB。其中成都银行企业手机银行总流量消耗最低为1969.94KB。

测试说明

本次测试包含44家中小银行企业手机银行安卓端和IOS手机客户端,具体名单如下:

北京银行、天津银行、河北银行、保定银行、张家口银行、晋商银行、内蒙古银行、锦州银行、营口银行、吉林银行、龙江银行、上海银行、江苏银行、南京银行、苏州银行、杭州银行、绍兴银行、台州银行、徽商银行、江西银行、齐鲁银行、中原银行、郑州银行、湖南银行、长沙银行、汉口银行、东莞银行、广东华兴银行、广东南粤银行、珠海华润银行、广西北部湾银行、桂林银行、重庆银行、成都银行、富滇银行、云南红塔银行、西安银行、甘肃银行、乌鲁木齐银行、大连银行、青岛银行、蒙商银行、深圳前海微众银行、湖南三湘银行。

测试APP的版本截止于2024年7月15日,从各银行官方网站的下载版本,详细如下:

安卓端

IOS端

本次测试共分为APP兼容性测试、性能测试,共5个指标。包括主流手机设备兼容情况、APP用户体验启动时间、CPU占用率、内存占用、网络流量。

具体指标解释如下:

本次测试兼容性情况使用设备分布情况如下:

IOS端

安卓端

以上参与评测银行,如需要本行相关评测数据,请联系数字金融联合宣传年活动办公室。

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