韩家川支行：用优质服务 打造百姓的贴心银行
创始人
2024-08-09 00:24:05
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今年以来，保德农商银行韩家川支行积极开展各项经营工作，把服务实体经济作为重要使命，加大信贷投放，聚焦服务三农和小微企业,不断满足人民群众日益增长的金融需求。截至目前，该支行实体贷款余额达3325万元。
主动对接提升效能 。该支行主动对接经营主体和广大人民群众金融需求，持续提升普惠金融服务覆盖面。一方面，走村入户广泛普及普惠金融知识、介绍保德农商银行产品和服务，大力宣传“晋享e贷”线上贷款产品；另一方面，利用线上和线下相结合贷款产品优势，为农户提供便捷的贷款申请、用款、还款服务，线下网点客户经理提供面对面的咨询、解答、现场授信等服务。
跟踪服务定期回访 。该支行建立定期回访机制，对贷款客户进行跟踪服务，及时收集和处理贷户的意见和建议，实现迭代提升服务质量。让优质的老客户主动宣传我行贷款产品，带动新客户办理“晋享e贷”贷款授信。
坚守合规经营底线。该支行将合规理念融入日常行为，在工作中时刻绷紧合规之弦，坚守合规底线，坚决抵制凭感觉办事、凭习惯办事的不良风气，秉承“合规无小事”的原则，做到时时事事处处于合规。
来源：保德农商银行
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