3月12日，广州市消委会举行新闻发布会，发布广州市老年人陪伴式消费现状调查报告。广州市消委会还建议在立法层面明确，在大额消费、预付式消费、自动续费等高风险领域，增设短信、电话或者书面形式通知等确认环节，确保老年人在进行上述消费前得到子女或监护人知情与认可。同时，也应在法律中明确未履行子女确认环节商家的法律责任。

老年人的消费风险与其生活特性紧密相关，广州市消委会调查显示，约51%的广州老年人在日常生活中感到陪伴缺失。调查发现，当感到陪伴缺失时，老年人会寻找各种活动消磨时间，比如，老年人热衷通过“会销”或养生体验店购买保健品，来满足情感及健康需求。因为陪伴缺失，老年人往往要独自面对各类消费场景，有时无法辨别其中的消费风险。

过去不少案例都显示，老年人冲动消费、在子女不知情的情况下消费，往往是掉入各类消费陷阱的重要原因。对新事物好奇，但又只能靠有限的经验去理解各种线上消费，加上有的老人日常就缺乏关爱，面对各种消费套路难免手足无措，上当受骗也就不足为奇。上述调查结果无疑符合多数人的日常体会，论及老年人遭遇的消费陷阱，过去很多评论也提到一个终极解决方案，即子女如果多一些陪伴，与父母多一些情感交流，花时间和老人一起做消费决策，才是降低风险的最好办法。但显然这只是理想的做法，现实中很多家庭并不具备这样的条件，只能从其他环节想办法。

如今，广州市消委会建议针对老年人在高风险消费领域增设短信、电话或者书面形式通知等确认环节，也算是一个不得已的思路。有了这个环节，子女参与消费决策，势必可以避免大多数的不理性消费，各类涉老诈骗也有了一道坚实的防火墙。显然，这样的建议在落实前，有一些细节问题需要进一步明确。

站在家人角度，可能很多人都会同意这样的设置，关键在于流程是否简便、清晰。但是，老年人大部分都是花自己的钱，按理说，钱怎么花，什么时候花，都应该由他们自己决定，子女即便介入决策，也要尊重老年人的自主需求和意愿。那么，如何在规避风险和确保消费自由之间取得平衡，无疑是需要考虑的一个问题。老年人在重大消费前让子女知情与认可，具体应当选择何种沟通方式，除了要达到知情的效果，还应该顾及效率问题，如果过于繁琐，可能会给双方关系添乱。

还有就是执行主体的问题，广州市消委会还建议明确未履行子女确认环节商家的法律责任，显然将责任归结于商家。其实，商家未必是最理想的沟通主体，像电商平台、支付机构也可以发挥作用，尤其是电商平台，针对老年人消费做好沟通工作，可以算作是一种适老化改造措施。其中间人角色意味着，沟通会更到位、更专业，针对消费纠纷也会有一套规范的解决方案。无论选择何种执行主体，都意味着消费流程的重构，其中的困难不可低估。

针对老年人高风险消费行为增设子女确认环节，是一个有创意的想法，但真要落地并取得预期的效果，恐怕并不容易，但无论如何，各种针对老年人的消费套路层出不穷，这个问题值得各方重视。