海航货运吴秀洪获方大集团“巾帼标兵”荣誉称号
海航货运吴秀洪喜获辽宁方大集团“巾帼标兵”荣誉称号。
吴秀洪，研究生学历，中共党员，2008年加入海航，在货运岗位默默奉献17年，先后在货运体系市场营销部、创新发展部、地面保障部多个业务口工作，现任海航货运地面保障部客服中心经理。
精益求精，创新思路。吴秀洪自负责公司服务业务以来，始终秉持精细化管控原则，带领团队与公司IT人员紧密协作，成功开发了货运系统时效分析系统，该系统有效解决了全球机场地面代理服务品质评价难问题，实现了全流程KPI数据统计，为公司供应商管理实现数据化、标准化提供了新方案。此外，她还带领团队实现了货物实时状态主动推送功能，显著提升了客户服务体验。在她团队的努力下，公司基于时效精细化管理陆续推出布鲁塞尔—列日、柏林—阿姆斯特丹、曼彻斯特—伦敦、罗马—米兰等精品联运航线，2024年至今累计保障货物6831吨，为公司服务品质提升提供有力支持。
敢为人先，服务创效。2024年，吴秀洪带领团队以创新为驱动，以增值服务为抓手，协同市场部各业务口，成功推出了“限时达"”“鲜活特快”“急转通”等系列服务产品，以精准的市场定位和高效的运营模式，为公司创收超200万元，为公司收益开辟了新的增长点。同时，吴秀洪还积极参与了公司都柏林—三亚的海狮运输和费城交响乐团国际包机保障等重大保障项目，用专业和敬业赢得了广泛认可。
求知求美，持续精进。在工作之余，吴秀洪热爱阅读和写作，她充分发挥个人特长，积极参与公司品牌宣传工作，2023年以来，她撰写的多篇稿件在央广网等平台获得超200万点击量，为公司品牌宣传工作贡献了力量。
吴秀洪同志的事迹，是海航货运广大女职工立足岗位、实现自我价值的缩影。她们既有追求卓越的专业精神，又有勇于创新的开拓意识；既有发展业务的担当情怀，又有精益求精的工匠品质，她们以女性特有的坚韧、细致和智慧，在平凡的岗位上创造着不平凡的业绩，在海航货运的平台上绽放出耀眼光彩。（海航货运供稿）
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