华夏时报记者 胡梦然 深圳摄影报道

曾是超市巨头之一的永旺（00984.HK）在深圳的门店相继画上句号。

2月21日，距离永旺超市宝安中心门店正式结业前的最后八天，《华夏时报》记者在店内看到，现场人头攒动，收银台前挤满了前来最后消费一波的市民。超市内挂满了“结业清货”“均一价”等促销标语，门口处立起了这家超市十三年的历程回忆墙，与消费者们做正式告别。

永旺超市宝安中心店贴出的告示称，“由于公司战略布局优化调整，该门店将于2月28日营业结束后终止经营，同时也会开展一系列商品优惠活动”。

根据永旺（香港）百货有限公司此前发布的公告，关闭的原因为持续亏损。董事会认为：“根据通知书提早终止租赁协议，长远而言将有助永旺华南减轻财务负担。”

随着宝安中心门店落下帷幕，永旺在深圳的门店仅剩两间。从全国范围看，近年永旺超市在北京、广州、武汉等地陆续有门店关闭。永旺发布的盈利预警显示，公司初步估计2024年归母净利润亏损，亏损额为3.4亿港元至3.8亿港元。而2017年至2024年上半年，永旺在中国内地业务共录得亏损超7.37亿元港元（约人民币7亿元）。

永旺的困境是传统零售商超在时代潮流冲击下的缩影，“永旺们”未来将走向何方？

陷入困境

永旺前身为“吉之岛”，是不少80、90后的童年回忆。其主要业务分布在粤港澳大湾区，大型零售业态主要有综合百货超市（GMS）、食品超市（SM）及购物中心三种。永旺进入中国市场已有30多年，几乎同期杀入中国市场的知名国外商超品牌还有家乐福、沃尔玛等。与这些商超相比，永旺用进口零食、日杂百货打出差异化。

“以前电商还未兴起，想买到进口零食、调料等，一般都会去永旺。”有消费者表示。

永旺在中国内地市场曾有过辉煌时期，自2012年起的营收额超过中国香港市场，成为永旺最大的营收来源地。但从2017年起，其在中国内地市场就开始陷入亏损泥淖中，营收水平也逐年下滑，2017年至2024年上半年，永旺内地业务共录得亏损超7.37亿元港元（约人民币7亿元）。

永旺发布的盈利预警显示，公司初步估计2024年归母净利润亏损，亏损额为3.4亿港元至3.8亿港元。永旺解释亏损原因为香港本地居民出境旅游及消费增加，访港内地游客消费模式转变，影响店铺顾客人流；期内港元利率仍居高不下，影响香港的资本市场及房地产市场，亦抑制本地消费者的消费意欲等。

随着业绩表现乏力，永旺在二级市场也如一潭死水。永旺股价曾在2012年达到巅峰，来到20港元每股。但至2022年底，永旺股价跌破1港元，沦为仙股。截至2月21日，永旺收报0.39港元，市值仅剩1.01亿港元，成交低迷。

事实上，永旺持续寻求改变现状的途径，随着“北上消费”火热，永旺在大湾区做出部署，在2024年半年报中，永旺表示：“进一步布局大湾区市场，为增加本地吸客力和迎接港人‘北上’消费热潮，集团不断审视店铺的商品和商户组合，并加强生鲜和熟食布局。”

前路在何方？

中国社区商业工作委员会专家委员王春娟在接受《华夏时报》记者采访时表示，永旺作为日本社区商业标杆品牌，面临的困境在一定程度上反映了传统零售行业在新时代冲击下的挑战。随着消费者购物习惯的变化、电商的崛起以及市场竞争的加剧，传统零售企业面临着转型的压力，单纯的商品调整已难以满足市场变化的需求。

与永旺几乎同期进入中国内地市场的家乐福与沃尔玛，其中家乐福作为大卖场业态的首创者，在多个城市已经完全退出。而沃尔玛则依靠山姆会员店逆风翻盘。在泥淖中挣扎的永旺，出路在何方？

“未来零售商超的发展趋势主要有线上线下深度融合，提供无缝衔接的购物体验，满足消费者多元化需求。同时还需注重场景打造和互动体验，提供娱乐、餐饮等多元化服务，吸引消费者。成功的案例有沃尔玛大力发展山姆会员店，提供高品质商品和会员服务，增强客户黏性。盒马鲜生融合线上线下的新零售模式，以快速配送和新鲜食材吸引消费者，成为行业新标杆。”大消费行业分析师杨怀玉对《华夏时报》记者表示。

在支培元看来，未来零售商超将走向融合发展之路。线上线下深度融合，形成全渠道零售模式，消费者既能享受线上便捷，又能体验线下真实场景。智能化水平大幅提升，利用大数据精准营销，无人收银等智能设备提高效率。市场格局上，头部零售商超凭借品牌、规模优势占据主导地位，通过并购整合扩大版图。区域特色零售商超凭借本地化优势，深耕细分市场。同时，小型便利店、社区生鲜店等贴近居民生活的业态将持续繁荣，满足即时性需求，形成多层次、差异化的市场格局。

本期编辑：李云鹏