封面新闻记者 付文超

近年来，我国新茶饮企业数量不断增加，整体市场规模不断扩大，新兴企业与存量头部企业持续发展，国内市场可以说是一片红海。一众新茶饮品牌在拓宽创新品类、优化供应链体系、引入数字化技术等方面发力的同时，也在不断向海外市场探寻增量空间。

如何占领海外消费者的心智，如何在国外打造更加完整的供应链、如何应对竞争者等问题，是每一个选择出海的新茶饮企业需要思考的问题。12月17日，柠季创始合伙人汪洁接受封面新闻专访时分享了自己的2024年关键词以及对2025年的展望。在她看来，中国人坚韧不拔的精神品质是走向世界的宝贵财富，但在海外拓展中也需将其与当地实际情况相结合，发挥出更大的效能。

封面新闻：回顾2024年，这一年的感悟是什么？

汪洁：两年多次海外考察，终于开启出海发展的征程，我收获了诸多崭新且深刻的感悟：出海绝非轻松的降维打击，相反，更像是从负三层艰难起步，每一步都充满挑战与未知，需要我们摒弃固有观念，以全新的姿态去适应和探索。

必须始终怀着尊重与敬畏之心去对待他国的文化以及规则，深刻认识到文化差异并非障碍，而是需要我们用心去理解、去接纳、去融入的独特风景，只有这样，才能在海外市场站稳脚跟，实现长远发展。

不可否认，中国人凭借自身特质，堪称全世界最为勤劳、勤快且勤奋的群体，这份坚韧不拔的精神品质是我们走向世界的宝贵财富，但在海外拓展中，我们也需将其与当地实际情况相结合，发挥出更大的效能。

今年，我先后三次开设“人力银行”大课，我梳理并毫无保留地分享了自己多年来的创业历程。尤其是在柠季这几年间，针对人才管理方面所积累的一系列实战经验，进行了深度剖析与详细阐述，希望能更多创业者提供有益的借鉴与参考，共同推动行业的发展与进步。

封面新闻：你觉得在2024年得到了什么？失去了什么？

汪洁：去年我说，创业者无谓得失，对于柠季也是。今年依旧是这个答案。回顾2024年，柠季从未停止过前进的步伐，全国签约门店数突破3000家，拓店迅猛。2024年，我们在北京、香港开了首家门店，并发展迅速；我将构建海外1.0版本团队，筹备出海北美。

封面新闻：对于你（你的企业）来说，2024年的关键词是什么？

汪洁：关键词：全球化。今年9月，柠季中国总部搬至国投大厦，也同时开启了我们的全球化之路。我们开始组建海外1.0版本的团队，在布局出海北美，希望很快能将门店开出，和大家同步好消息。

封面新闻：展望未来，您有什么样的想法和期望？

汪洁：明年在北美开店，搭建全球化组织及供应链