德芙深夜致歉：短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，立即下架
创始人
2026-08-26 09:01:56
0次
每经AI快讯，8月25日深夜，@德芙悦时刻 发布致歉声明：感谢大家对我们品牌和产品长期以来的关注和支持，针对近日德芙官方旗舰店某短视频文案引发的批评与讨论，我们深感抱歉。在此，我们向广大消费者和社会公众作出郑重道歉及如下说明。
经核查，该短视频由第三方店铺运营团队创作并发布，未严格执行品牌方的内容审核流程。但无论问题产生于哪个环节，内容发布于德芙官方渠道，我们都负有责任。我们未能及时发现并制止相关内容上线，辜负了大家对品牌的信任。
涉事文案在表达方式和价值导向上存在明显不当，与德芙一直努力传递的真诚、温暖和尊重的品牌理念不符。
同时，我们也注意到，在事件发生后，店铺客服团队对消费者质疑作出了不恰当的回应。对此，我们深表歉意，并已认真复盘相关问题。
目前，我们已采取以下整改措施：立即下架内容: 我们已在第一时间下架涉事短视频；落实改进措施: 进一步加强对相关责任人员的必要培训，和对合作运营团队的管理；完善审核机制: 严格落实内容发布的审核机制，提升消费者的品牌体验。
每日经济新闻
下一篇：机构研报，藏着什么潜规则？
相关内容
热门资讯
凌晨，利好突袭！美股全线拉升！...
美伊局势牵动全球能源市场神经。 受美伊谈判传来的最新消息影响，国际油价大幅跳水，WTI原油期货、布伦...
工商银行、农业银行、中国银行、...
据央视新闻今天（26日）消息，记者从工商银行、农业银行、中国银行、建设银行了解到，四家大型商业银行已...
美光科技总裁兼CEO减持近4万...
IT之家 8 月 26 日消息，美光科技（Micron Technology Inc.）总裁兼首席执...
两位美联储官员发声：一人警告美...
杰克逊霍尔将至，美联储官员密集发声。巴尔金警告，未来可能出现投资者拒绝继续购买美债的“清算时刻”。柯...
全线收涨！超威半导体涨4.91...
中国基金报记者 赵刚 综合整理 美东时间8月25日（周二），美国三大股指全线收涨，大型科技股涨跌互现...
美国到底会不会破产？关于当下正...
图片 | 来自网络 原创整理 | TOP创新区研究院，FTA Group 转载引用请注明出处。内容仅...
派券千万元 覆盖多元消费场景
市民在宜家西安雁塔商场选购商品。 ■首席记者程静实习生范凯淇文/图 为持续激发市场消费活力，提振消费...
孕期前三月防小儿先心病的关键
小儿先心病成为人们关注的热点。有数据表明，我国每年有近120万新生儿有出生缺陷。这意味着每30秒，我...