豆瓣回应错发“满200减200”大额优惠券：无法承受巨额损失，将进行自动退款
创始人
2026-03-02 15:18:48
0次
3月2日，豆瓣发布关于今日凌晨运营失误导致的异常订单致歉及退款说明：
因运营失误导致3月2日凌晨豆品店铺促销活动「满200减20」变成了「满200减200」，商品在短时间内被抢购一空，产成了大量异常订单。 上述异常订单量远超豆瓣豆品的运营成本，我们实在无法承受此次远低于成本价销售的异常订单造成的巨额损失。对此，我们表达诚挚歉意，恳请大家给予谅解。
经团队紧急讨论，我们将对今日00:00—10:00期间产生的所有异常订单进行自动退款处理，统一按原支付渠道全额退款。同时我们将为所有自动退款的用户账户发放20元豆瓣豆品无门槛红包，可供用户在后续购物中使用。
对于此次失误，我们深感愧疚与自责，再次向大家致以最诚挚的歉意。后续我们将全面优化系统，加强对电商模块的运营监管，尽可能杜绝此类问题再次发生，感谢大家的理解与包容。
据此前报道，3月2日，有多名网友发帖称，今天凌晨豆瓣系统突发系统漏洞，商铺出现了“满200减200”大额优惠券，引发大量网友涌入平台“薅羊毛”，导致多数商品迅速售罄。截至3月2日上午9点左右，豆瓣市集内几乎全部商品已售罄，商品价格恢复常态。
相关内容
热门资讯
喷塑设备：工厂涂装工艺的变革与...
别说以前那些操作起来颇为笨重、工序繁杂的喷漆了。真的。 彼时的喷漆设备，体积十分巨大，移动起来特别不...
澳洲进口葡萄酒新春单品上线，云...
近日，一款来自澳洲产区的葡萄酒新春大单品完成线上渠道上线，并进入节后市场持续销售阶段。该产品以果香型...
创业板指突破4000点创11年...
股民查看当日A股收盘情况 供图/视觉中国 昨日，A股市场低开高走、全线飘红，创业板指尾盘突破201...
百亿增资扩产基金落地，江苏“十...
来源：21世纪经济报道 21世纪经济报道记者 赵娜 苏州报道 5月8日，苏州工业园区独墅湖畔，一场高...
一起聊聊杭州国技互联，在小红书...
在当今数字化营销的浪潮中，小红书已成为品牌推广和产品营销的重要平台。然而，如何在众多营销企业中选择一...
刚现上市后首亏，展鹏科技遭多名...
来源：滚动播报 （来源：北京商报） 2025年业绩出现上市首亏的背景下，展鹏科技（603488）多位...
泡泡玛特冰箱卖爆，为什么头疼的...
图源：泡泡玛特官方微博 既是危机，也是转型契机 撰文/ 李觐麟 编辑/ 陈邓新 排版/ Annale...
百瑞吉IPO：从科创板到北交所...
来源：市场资讯 （来源：投资者网-思维财经） 【IPO观察 】速览新股招股书、拆解融资故事，关注监...
央行公布最新数据，直接融资“崛...
中国人民银行5月14日发布的金融统计数据报告显示，4月末，广义货币（M2）余额、社会融资规模存量、人...