规范引领促发展，合规护航新生态，直播电商合规与可持续发展之路：贯彻落实《直播电商监督管理办法》政策解读与行业实践研讨会在京召开

2月1日，《直播电商监督管理办法》（以下简称《办法》）正式施行，标志着直播电商行业告别“野蛮生长”，迎来强监管新纪元。在流量狂欢与消费狂欢的双重裹挟下，行业早已泥沙俱下。作为直播电商领域首部系统性专门规章，《办法》的出台，既是对社会关切的回应，更是对行业发展逻辑的一次根本性重构。它以制度化治理为纲，通过明确责任边界、划定合规红线，终结了“规模至上”的草莽时代，为行业从野蛮扩张转向高质量发展，划出了一条清晰的转型之路。

2月9日，由中国食药安全促进会消费安全与健康工委主办、中国质量监管网支持的“新规落地·合规护航——贯彻落实《直播电商监督管理办法》政策解读与行业实践研讨会”在人民日报社举行。本次研讨会聚焦食品、药品、化妆品、医疗器械等关乎民众健康与安全的领域，汇聚监管专家、行业组织、头部企业及专家学者，共同探讨新规下的合规路径与行业未来。

中国食药安全促进会书记、会长毛振宾

政策立规：明晰直播电商合规红线

直播电商作为消费市场的重要新引擎，在促进经济活力的同时，也因部分乱象引发社会关注。《办法》的出台，正是为了回应社会关切、规范行业秩序。原国家食药监总局稽查局局长、中国食药安全促进会书记、会长毛振宾在致辞中表示，《直播电商监督管理办法》是我国直播电商领域首部系统性、专门性行政法规，宣告行业彻底告别“流量至上”的草莽时代，正式迈入“全链条、全主体、全要素”强监管新纪元；在新规之下，合规成本是经营的必要成本，违规成本则可能成为企业的生命代价。食品、药品、化妆品、医疗器械等直接事关民生安全，合规是行业发展生命线，该《办法》为行业划定合规红线、明确发展标准、压实主体责任，是行业高质量发展的核心制度保障，当前行业仍面临资质审核、虚假宣传界定、AI直播标识、舆情处置等实操难题。直播电商其合规建设是行业可持续发展的基石，《办法》的实施为行业提供了清晰的制度指引，也为社会监督提供了依据。

国家市场监督管理总局执法稽查局原局长杨红灿在《直播电商监督管理办法》政策解读中强调，该办法作为直播电商领域首部专门规章，旨在明确平台等各类主体责任边界，切实规范行业秩序。办法以全链条压实责任为治理核心，覆盖平台、直播间运营者、主播、MCN机构四类主体，填补监管真空；同时前瞻规范虚拟主播等新技术应用，引入流量监管等创新手段，提升监管精准性。通过刚性条款划定合规红线，明确主播年龄门槛、禁售商品、选品核验等底线要求；执法层面将强化队伍培训、统一执法尺度，以日常监管与精准风控结合的方式严查虚假宣传、假冒伪劣等行为，最终坚守监管为民初心，以法治护航直播电商从“野蛮生长”转向制度化、高质量发展。

国家市场监督管理总局原执法稽查局局长杨红灿

实践赋能：筑牢行业合规风控防线

在深度研讨环节，遥望科技、交个朋友、三只羊集团、无忧传媒、东方甄选等企业及主播由萌、丁俊云、仲少楠等，结合自身实践围绕资质审核、宣传边界、AI直播规范、责任划分、行业自律等话题坦诚交流，分享了合规落地中的挑战与应对。与会者普遍认同：新规落地，必须从“要我合规”转向“我要合规”，把选品、话术、标签、售后全流程标准化，用内部风控守住外部红线。企业普遍认为，新规对内部管控、选品流程、宣传审核等提出了更高要求，但也为诚信经营、品牌建设提供了制度保障。多家MCN机构表示，将加强对主播的合规培训与内容审核，推动行业从“流量导向”转向“质量导向”。

技术赋能与舆情防控成为行业合规的重要支撑。人民网人民数据研究院高级研究员白杨围绕直播电商舆情防控与合规风控作专题分享，他指出：当前行业风险态势依然严峻，尤其是头部主播“震波”效应凸显：尽管千万级头部主播的翻车率仅为3.2%，但单起事件涉案金额巨大、社会影响广泛，相关话题阅读量可轻松突破数十亿，呈现出“少量事件、巨大声量”的典型杠杆效应。

一旦违规翻车，不仅会对主播个人造成毁灭性打击，更会迅速传导至合作品牌与平台，引发全网级声誉震荡，对品牌价值和消费者信任造成不可逆损害，这也凸显了本次研讨会聚焦合规与舆情应对的紧迫性与必要性。

他提出行业需构建“人+技”双重防控体系，通过发布合规话术手册、主播合规考级、AI智能审核筑牢话术红线，依托资质核验、第三方检测、区块链溯源搭建选品溯源双锁机制；同时剖析直播翻车舆情四阶段裂变规律，明确“6小时识别、24小时回应、72小时引导”的处置节奏，点明行业存在主播、MCN、平台多主体责任缺失，食品、美妆、农产品为三大高危违规品类等核心问题，建议行业建立全流程风控闭环，全面提升合规管理与舆情应急处置能力。

研讨会在人民日报社新媒体大厦召开

共识聚力：构建四方共治长效生态

本次研讨会不仅是一次政策宣贯，更成为行业共建合规生态的起点。与会者一致认为，直播电商规范发展离不开监管部门、平台企业、MCN机构、主播及消费者的多方协同、同向发力。

毛振宾会长在总结讲话中指出，本次研讨会精准明晰了新规核心条款与合规红线，补齐了舆情监测、风险防控实操短板，凝聚多方共识明确了新规落地实操路径。后续行业需提升合规意识，将新规要求转化为经营自觉；严抓选品审核、宣传规范、AI标识、舆情处置关键环节；由MCN机构引领行业协同自律、互相监督；构建监管引导、协会服务、媒体监督、企业践行的四方共治长效机制。

随着《直播电商监督管理办法》全面落地施行，直播电商行业正迎来从规模扩张向质量提升的关键转型。本次研讨会架起了政策解读、行业交流与实践落地的桥梁，为直播电商合规发展厘清了方向、凝聚了力量。参会企业代表纷纷表示，将以此次研讨会为契机，严格落实《办法》各项要求，完善内部治理体系，严守合规底线，全力推动直播业态健康有序发展。

中国食药安全促进会消费安全与健康工委作为促进会工作机构，将依托促进会由原四大部委联合发起、受中央社会工部领导的独特优势，始终践行四大服务宗旨，未来持续深化新规宣贯、专业培训与资源对接工作，全力推动《办法》落地见效，切实守护消费安全，护航食品、药品、化妆品、医疗器械等直播电商行业合规稳健、高质量发展，为营造安全放心、规范有序的网络消费环境注入持久动力。