携程回应市场监管总局反垄断调查：积极配合
1月14日，市场监管总局消息显示，近日，市场监管总局根据前期核查，依据《中华人民共和国反垄断法》，对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。
对此，携程方面回应称，公司将积极配合监管部门调查，全面落实监管要求，与行业各方携手共建可持续发展的市场环境。目前，公司各项业务均正常运行。
截至1月14日港股收盘，携程股价下滑6.49%，报收569.5港元。
这不是携程第一次被约谈。2025年9月，郑州市市场监管局就曾依法对携程旅行网运营主体进行行政约谈。经调查核实，携程平台违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条的规定，存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。该局依法向其下达了《责令改正通知书》，要求携程在规定期限内完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务，并建立健全长效合规机制，加强内部监管和问责，杜绝类似问题再次发生。
据当时知情人士猜测，彼时携程被约谈，主要因其强制酒店商家开通“调价助手”功能，未经商家授权自动修改房价，剥夺了商户自主定价权。据悉，该功能核心是帮助酒店根据市场实时变化（如竞争对手价格、市场需求、库存情况等）自动调整客房售价，以提升酒店的竞争力和收益，不少旅游平台均有此功能。有不少商家反映，要求开通“调价助手”功能并不难接受，但关键问题是未经商家允许擅自调房价，后台申请关闭后又会“被”开通，被改价后，一间房间的价格会比商家设置的价格差10元~20元，直接影响营收。
2025年8月，贵州省市场监督管理局还集中约谈包括携程在内的五家涉旅平台企业，对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报，禁止价格欺诈、哄抬价格、价格串通、滥用市场支配地位等违法行为，坚决制止价格乱象，维护公平、有序、诚信的市场环境。
采写：南都N视频记者 傅晓羚
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