消费是拉动经济增长的主引擎，也是人民美好生活的直接体现。党的二十届四中全会明确提出“要大力提振消费”，将消费作为拉动经济增长的“主引擎”，要求金融服务实体经济、助力居民消费。

深圳建行走进代发企业提供金融服务。

作为国有银行，中国建设银行深圳市分行（以下简称“深圳建行”）积极响应国家号召，按照深圳市委、市政府“稳外贸、促消费”的工作部署，聚焦扩大外贸金融供给、促进市民消费增长等重点任务，以优质金融服务切实支持深圳企业与市民需求，持续提升消费金融服务的质效。

延伸服务链

多维助力稳外贸

在新兴业态蓬勃发展、传统贸易模式持续转型升级的背景下，实体经济对高效、精准的金融支持提出了更高要求。深圳建行以“扩大金融供给”为导向，系统性地从“强化基础服务、扩大政策试点、增强金融科技应用、培育新兴业态、加快业务创新”五个维度协同发力，为深圳外贸高质量发展注入了强劲的金融动能。

在强化基础服务方面，该行依托国际结算、进口信用证、出口保单融资、跨境供应链融资等成熟产品体系，为外贸企业提供坚实保障。2025年1-10月，累计为进出口企业提供国际结算服务达1060亿美元，同比增长16%；提供贸易融资支持343亿元，同比大幅增长44%，有效满足了市场主体在交易结算与资金周转方面的金融需求。同时，该行积极扩大政策试点范围，将更多优质企业纳入贸易外汇与跨境人民币便利化政策范畴，以高效便捷的服务切实为企业排忧解难。

面对数字化浪潮，该行着力增强金融科技应用，以科技赋能提升跨境支付体验。通过整合遍布全球的海外机构网络，创新推出“跨境易支付”等新型支付工具，成功为国家级电子元器件交易平台实现离岸不落地购汇等全线上化操作。在中国香港、新加坡、马来西亚等14个国家和地区，该行推出数字钱包汇款服务，将企业跨境人民币汇款到账时间从平均半小时缩短至实时，极大提升了资金流转效率。

针对跨境电商、市场采购贸易等新业态的蓬勃兴起，该行主动加强金融培育与支持。通过对接深圳市场采购贸易联网平台、跨境阳光服务平台等，为相关小微企业提供高效、安全的线上化收结汇一体化服务，2025年1-10月相关服务规模突破42亿元，同比增长6倍。

在业务创新维度，该行积极推广跨境供应链融资模式，与核心企业合作，将金融服务延伸至其全国乃至全球产业链上下游企业，期内累计投放超57亿元，同比增长171%。依托国际贸易“单一窗口”平台升级“跨境快贷”系列产品，为小微外贸企业提供全线上、低成本的融资支持，并将单户授信限额提升至500万元，平均利率降低20个基点，惠及企业数量持续增加。

金融惠民生

驱动消费新升级

深圳建行积极响应国家提振消费的号召，深度融入深圳国际消费中心城市建设，聚焦市民消费升级与品质生活需求，系统性地推出并实施了多项惠民金融举措，致力于服务民生福祉。

促进大宗与绿色消费。该行着力发挥金融产品的“引擎”作用。该行积极响应国家“双碳”战略，将信贷资源向绿色消费领域倾斜，大力支持汽车消费特别是新能源汽车的普及。2025年1至10月，为深圳市民提供信用卡专项分期服务超50亿元，其中新能源汽车领域投放近20亿元，服务覆盖面、客户数及业务规模均在深圳同业中保持领先，有效助力了汽车消费市场的绿色转型与扩容升级。

强化银政联动。该行紧密配合政府促消费部署，在深圳市“以旧换新”消费券活动基础上，额外配置专属信用卡支付优惠，并将补贴范围从初期的数码产品逐步扩展至家电、家装等全品类。年内已联动超过5000家商户门店，直接带动消费金额超1.02亿元，让市民切实享受到了“真金白银”的实惠。

降低普惠金融成本、提升服务便利性。该行坚持以客户为中心，持续优化个人消费贷款服务体系。通过主动下调贷款利率、简化业务流程、创新还款方式等多重手段，切实让利于民。年内已将市民消费贷款平均利率降低超过30个基点，并打造了线上申请、最快3分钟完成审批的全流程高效体验。2025年1至10月，已服务消费贷款客户超40万户，提供贷款支持超300亿元，同比增长21%。为满足市民多样化需求，该行推出了“快贷”“建易贷”“房易贷”等一系列灵活适配不同客群的消费贷款产品。

尤为值得一提的是，在深圳消费贷款贴息政策出台后，该行快速响应，在业内首批完成系统功能上线与政策对接。通过线上手机银行、建行生活APP、线下网点咨询、智能外呼等多渠道进行广泛宣传与操作指引，并优化申请与验证流程，确保政策红利便捷、精准地直达市民。自2025年9月政策落地后的两个月内，该行已服务贴息客户超3.2万人，支持消费交易超9.16万笔。

激活新生态

都市场景构建方

在消费升级与产业转型深度融合的今天，金融服务深度融入百姓生活与商业生态的方方面面，成为构建新消费场景、激活市场新动能的推动者。

在新能源汽车这一关键赛道，深圳建行着力构建覆盖“前—中—后”全链条的金融服务新生态。前端组建专属团队深耕市场，中台依托数据模型实现快速智能授信，后台通过自动化平台保障资金高效安全流转，并建立“7×8小时+节假日绿色通道”提升响应速度。

更重要的是，该行深度融入新能源汽车产业生态，与问界、蔚来、理想、特斯拉等头部品牌建立总行级战略合作，创新搭建品牌直连系统。消费者在选车后扫码即可一站式完成分期申请、签约，实现了“看车-选车-融资”全流程线上化闭环，同步配套的车主权益礼包进一步提升了客户体验与获得感。2025年1-10月，该行新能源汽车分期业务服务客户1.23万人，放款规模突破20亿元，业务占比显著提升，金融有效助推了绿色消费升级。

在广阔的线下消费场域，该行的角色从“支付提供方”深化为“场景共建方”。其策略是深耕商圈，构建平台化生态联盟。目前已与全市涵盖华润万象、星河集团等运营方的九大主流消费场景达成深度合作，精准聚焦“白领购物”“潮玩”“车生态”等客群需求。通过共同策划并持续开展如“周末满600减66”等系列主题营销活动，银行与商业实体联合出资让利、共同造节造势，将金融工具无缝嵌入消费链条，有效激发市民消费热情。截至2025年10月末，此类共建活动已累计吸引超25万人次参与，带动消费交易额显著增长。

站在服务国家战略、助力地方发展的新起点，深圳建行将深入践行金融工作的政治性、人民性，紧密围绕“稳外贸、促消费”部署，不断优化金融供给，深化服务创新，全力护航外贸企业行稳致远，积极助力市民乐享美好生活。

（作者：冯靖娴 赵轶）