深圳商报记者 苑伟斌
“即时配送最快30分钟送达。”日前,贵州茅台旗下数字营销平台“i茅台”官宣,即时配送服务正式上线。
在“i茅台”APP上,记者注意到,目前此服务仅支持两款产品,即1L装飞天茅台和精品版500ml飞天茅台,售价分别为3799元/瓶、3299元/瓶。下单页面显示,支持配送的均是茅台酒官方授权专卖店,目前并未收取运费。
今年以来,京东、美团、淘宝三大互联网平台相继出台大手笔补贴,争夺即时零售市场,这也同时改变着酒水消费的市场环境以及培育新的酒水消费习惯。对于头部酒企来说,是否应需抓住机遇、开拓增量市场,拉近品牌与年轻消费者距离,倒逼行业进行渠道效率升级,成为一大发展考验。
茅台构建即时零售版图
茅台对于即时零售渠道的布局并非一蹴而就,而是经过了长时间的思考与筹备。早在今年4月,贵州茅台酱香酒营销有限公司发布公告,面向社会招募主题终端店(约5000—7000家)在美团、饿了么和抖音平台的运营商,为既有终端门店提供线上开店、内容运营、发货协同等支持。就在8月,茅台在与美团闪购宣布启动深度合作后,又与阿里旗下淘宝闪购宣布启动深度合作。
此次上线官方即时配送服务,茅台逐步构建起自己在即时零售领域的版图。中国酒业分析师肖竹青认为,贵州茅台选择在自有APP上推出即时零售服务优势明显,减少对外部平台的依赖,确保品牌信息传递的一致性和准确性,确保全程可追溯;通过i茅台平台,茅台能够与消费者建立更直接的联系,增强用户的忠诚度和粘性。
消费者李先生在接受采访时表示,如今能够直购茅台,在保真的前提下即时配送,可以有效满足临时起意的家宴、突然到访的客人等生活中的实际需求。但他同时也提出了自己的担忧,“未来接单量上涨后是否会出现订单拥挤、店员配送不及时等问题。此外,配送时的外包装如何统一、配送交通工具等,也都会影响到最终的消费体验。”
酒企纷纷发力即时零售
《2025中国白酒市场中期研究报告》显示:当前有34.9%的白酒企业最看重即时零售渠道的拓展。今年4月,泸州老窖在抖音平台上线“小时达”门店服务,推出“直播+小时达”的创新模式,实现“观看即下单、下单即配送”;同在9月,国台酒与酒小二新零售官宣战略合作、沱牌携手美团闪购官宣合作。从幕后走向台前,从被动合作变为主动布局,白酒企业成为推动即时零售渠道扩张的重要力量。
国信证券经济研究所发布的报告显示,酒类即时零售正进入快速发展阶段。2024年酒类即时零售的市场规模从不到200亿元跃升至360亿元,渠道渗透率从不足1%提升至约1.8%;测算数据显示,到2030年该市场规模有望达到600亿元—900亿元,其中白酒作为核心品类受益明显。
有业内资深人士表示,如何在拥抱效率的同时,守护好价格体系的生命线;如何在平台赋能与渠道利益之间找到平衡点;如何在线上便捷性与线下体验感之间实现融合,将是所有参与酒企必须回答的课题。