原创 外卖大战叫停背后:餐饮行业的寒冬,可能才刚刚开始
创始人
2025-06-10 13:51:32
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这是基于眼下各方外卖补贴预测的结果。

今年的外卖,各方平台烧钱烧出了一个非常罕见的高度。

从数据来看,京东和淘宝闪购加上饿了么分别宣布外卖战果,京东单日订单突破2000万单,而淘宝闪购和饿了么单日订单突破4000万单。

这是什么概念?

要知道,去年我国外卖市场的最高值,也不过1亿单每天,且其中大部分都是由美团配送的,只有2000万单来自饿了么。

换句话说,现在京东+饿了么两家就有6000万单,再加上美团,这已经超过了去年全年的峰值。

现在靠着补贴大战,京东和饿了么不到两个月,就多了4000万单,而背后是4000万以上平时不点外卖的人,开始点外卖贡献出来的数据。

除了京东和饿了么,美团的订单量也在增长。根据《晚点》的数据,近期国内外卖市场每天已经超过1.4亿单,其中美团单量维持在8000万至9000万单。

按照经济学家哈耶克的说法,繁荣背后,往往蕴藏着泡沫。

单从数据来看,我国外卖市场的订单量暴涨了40%,但这显然不是靠国人的餐饮和商品消费支撑起来的,背后“出力”更多的,仍然是平台和商家。

以京东为例,京东联合一些咖啡奶茶品牌,能够将一杯美式的价格“砍”到3.9元,这在过去乃至现在,是想都不敢想的事情。

当然也不仅仅是京东,过去几个月里,美团、饿了么、京东,三家平台都在发力补贴消费者,以求在竞争中保持领先地位,或者说,从另一家平台的市场份额中,抢夺一些过来。

但我国的外卖总体市场,其实只有这么多,按照去年的数据来看,顶天了也就每天1亿单左右,这是由收入和消费决定的,而不是靠补贴。

当然,对消费者来说,不到5元一杯的咖啡,还送货上门,的确是天上掉下的馅饼,但这馅饼最终,还是由商家和平台承担。

最重要的是,无休止的补贴大战不可持续。

这几个月的外卖订单量暴涨40%,一部分是超低价促进的茶饮、咖啡消费,还有一部分则是线下门店的消费被搬到了外卖平台。

既然是超低价带来的“刺激消费”,这也意味着它不会长久。

美团在今年一季度财报会议上透露,由于补贴消费者下单,预计其到店业务营收增速和利润都会小幅下滑。

除此之外,淘宝闪购和饿了么的补贴中,大多数成本也都由淘宝承担。

在平台不断承担的成本中,换来了消费者新增4000万单的高频次外卖需求,但能够留住这些消费者的点单习惯吗?

答案应该很难,因为低价,才是刺激需求的唯一因素,而不是习惯。

今年早期,京东联合库迪用3.9元一杯的饮品提升单量,到了今年5月份,用户甚至可以在京东用最低1.68元的价格买一杯蜜雪冰城。

通过超低价的奶茶咖啡带动餐饮外卖,京东在5月14日冲击到2000万单峰值。

在过去,奶茶咖啡订单通常只占外卖订单的10%至15%,但京东和饿了么靠补贴奶茶咖啡冲击单量,原因也很简单。

因为一个人,每天很难多吃两顿饭,但反过来,一杯5元的咖啡饮料,多喝两杯也没有什么关系。从这个角度来看,平台补贴咖啡奶茶,是最容易培养用户在平台消费习惯的最佳方式。

而如此大规模的补贴,所带来的后果,也很可能会由商家来承担。

目前不少茶饮品牌已经开始担心大规模外卖补贴的后果。多家品牌近期都在评估三大平台补贴撤退后的消费预期问题。

对品牌商家来说,他们担心消费者一旦习惯了几元一杯的奶茶咖啡送货上门,后续面对10元以上的正常价格,购买意愿会下滑。

从经济学的角度来看,当然会下滑。

按照需求理论,一件商品价格越高,消费者对它的需求就越低;反过来,当商品价格足够低的时候,消费者的需求也会越来越高。

面对今天一杯不到5元的咖啡,谁都忍不住想要点上几杯喝喝看。

而当消费者习惯了今天的外卖补贴之后,面对今后十元一杯的正常价格,自然需求就会走低,而对餐饮商家而言,可能会陷入经营困难之中。

以疫情后为例,奶茶咖啡品牌在疫情后曾自发打过一轮价格战,但一年时间不到,整个行业就放弃了价格战,价格战越打越厉害,消费者对一杯奶茶的预期价格会越来越低,而对商家而言,盈利也会愈发艰难。

这个道理,放在今天的汽车行业也同样适用。

去年,随着消费者对价格越来越敏感,2024年底,多家奶茶咖啡品牌都出现了同店销售额下降的情况。

这就是补贴大战带来的后果。

一开始,是平台支付所有补贴费用,但当消费习惯起来后,平台就会开始要求商家承担一部分补贴,对商家而言,补贴带来的流量和盈利就是囚徒困境。

而那些品牌力更弱的商家,在补贴大战更没有选择。

商家补贴,消费者习惯了奶茶咖啡5元一杯,之后涨回正常价格可能没人买;如果商家不补贴,消费者现在就会买别家参与补贴的商品消费,商家就要承担订单下滑。

而对以加盟商为主的商家而言,如果连续几个月的单量下滑,还可能引发一波倒闭潮。

这场补贴大战的本质,还是即时零售。

一开始,美团依托外卖积累起来的规模优势进入零售电商生意,以美团闪购配送一切商品,这又反过来挤压到了京东阿里的护城河。

作为回应,两家电商平台相继做起了配送生意,以守住市场的同时,抢夺份额。

当增量市场进入到了存量市场,对任何友商来说,一家的增量,就是另一家的减量;所以本质上,这是“你死我活”的商业竞争。

以外卖市场为例的话,人们的收入决定了该市场的单量峰值,最多1亿单/天。

按照2019年的收入调研来看,我国当时月收入超5000元以上的人有7500万左右,这部分人收入较高,能够支撑起每天高频次点外卖,所以也是外卖增长的天花板。

按照去年的峰值来看,这个群体大概在1亿人左右。

而今天,在补贴大战的加持下,外卖平台单量已经突破1.4亿单。

要知道,我国人均每天餐饮食品开销加在一起,也不过20多元。这意味着,一旦补贴停止,外卖单量将很快“回归均值”,届时失去的消费,或被透支的消费开始回落,那么对餐饮商家而言,经营不善之下,自然就会面临倒闭潮。

不仅如此,随着餐饮开始深度绑定线上平台,餐饮行业的利润也逐渐向分配流量、提供运力的平台转移。

当消费者开始习惯5元一杯送上门的饮品时,背后那些出力补贴的商家和平台,最终一定会赢的,可能只有消费者和平台。

当补贴开始褪去,只有商家还在“裸泳”。

end.

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