▲ 资料图,仅作示意(图源:范尔度假村)
本次升级核心是为宾客提供极致体验,覆盖私教服务、雪具租赁、山地餐饮、数字化平台、雪场基建、夏季户外业态六大板块。集团推出高端尊享私教产品Epic Ascent,配备全程礼宾配套;同步在12座核心雪场免费开放My Epic Gear线上高端雪具预选服务,建立游客专属装备档案,大幅缩短现场租赁等候时间。
集团还将投入资金翻新多座热门山顶木屋、升级餐食品质,同时推进索道更新、全自动远程雪崩防控系统落地,扩容夏季山地骑行、徒步等全年休闲项目,改造范尔核心住宿配套并规划全新基底村落。
范尔集团首席执行官Rob Katz(罗布·卡茨)表示,单纯依靠通票与并购的增长模式已达瓶颈,未来集团核心竞争力将落脚于差异化、全链路的高品质宾客体验,通过数字化、硬件升级、高端分层服务拉动复购与营收增长。
据了解,过去十年,范尔度假村持续通过并购扩张夯实行业规模优势,累计投入超19亿美元收购33座雪场,旗下雪场总量增至42座,稳居全球最大山地滑雪度假集团地位。长期以来,公司形成了一套成熟的扩张逻辑:优先收购城市近郊中小型雪场,依托高性价比的Epic通票锁定本地大众滑雪客群,再通过通票权益导流,引导用户前往旗下旗舰山地雪场消费,持续盘活全域资产。
不过,美国在过去几十年来新建大型专业雪场极少,而从建立之初开始,范尔就已经提前介入优质资产收购,导致近年来加入Epic Pass的雪场数量已经大不如前。
现在,随着融资成本上升,监管压力增加,收购空间自然压缩, 这套“并购扩场+通票拉新”的增长模式已显现增长瓶颈。官方财报数据显示,2024—2025雪季Epic Pass销量同比下滑2%,系该通票2008年推出以来首次出现销量负增长。尽管当期通票整体营收依旧保持正向增长,但核心驱动力并非客流扩容,而是依靠8%的票价上调实现增收。这也意味着,范尔集团已从 “靠客流规模增长” 转向 “靠涨价维持营收”,用户增量见顶迹象凸显。
业内分析,存量优质资产愈发稀缺,传统规模增长路径难以为继,这也成为范尔集团今年全面转向存量提质、体验升级新战略的核心底层原因。
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