中国首家！拥有星基感知能力的远程如何为商用车用户创造价值？
【商用车新网原创】
2024年2月3日7时37分，西昌卫星发射中心以一箭11星的方式，将包含远程观星号卫星在内的吉利未来出行星座第二个轨道面成功送入预定轨道，所有卫星状态正常，发射任务获得圆满成功。发射现场，远程贴心安排成都95后卡友董军和他4岁的女儿现场见证卫星升空，展现了其对用户的极致“宠爱”。
随着观星号成功发射，远程天地一体化系统得到进一步完善，其也将成为中国首家拥有星基感知能力，实现全时全域通信覆盖的商用车品牌。
补全观星运力平台 打通“人车货站能”全场景
随着万物互联、AI智能化技术的快速发展，复合生态时代即将到来。在远程的发展蓝图中，未来物流场景下，商用车不再是信息孤岛，而是具备感知、思考、互联等多维能力的信息中枢。对于“新四化”时代的商用车行业而言，能否围绕车辆上下游构建起完整的生态，将成为决定市场胜败的关键。
卫星是商用车实现全时、全域通信能力的可靠通信支撑。以卫星为媒构建的天地一体化系统，则是远程全面打通各个模块，充分链合各方资源，实现“选购用管修换”全生命周期的无忧用车服务，具备多场景服务能力的重要一环。
据商用汽车新闻传媒了解，吉利未来出行星座首轨9星已于2022年发射，并稳定在轨运行超一年。如今，包括远程观星号卫星在内的吉利未来出行星座第二轨卫星也已成功发射，而这，将全面赋能远程观星运力平台。
卫星加持下的远程观星运力平台，将成为远程未来的物流数据大脑，帮助其真正实现从资产管理到运输服务的全链路精细化协同，实现“人车货站能”的全场景打通。
作为远程旗下运力平台绿色慧联的成都运营商，董军非常看好远程观星平台未来的发展前景。他认为，远程观星平台可以为用户提供智能化的车辆维护、补能方案以及丰富的货源信息，并进行运营数据智能分析，结合大数据不断优化匹配物流方案，进而为广大卡友提供一站式绿色智慧运力解决方案。
董军还表示，这次能够来到现场亲身感受远程观星号升空带来的震撼感，极大提升了他对远程品牌的认同感与自豪感。此举是远程打造以用户为核心的ToU品牌理念的体现和践行，也从侧面印证了远程对于自身科技壁垒的强大自信。
独特“生态”优势凸显 赋能用户体验升级+价值增值
自2014年成立以来，远程坚持以科技为引领、用户为核心，生态为基础，不断加强创新研发能力，占领技术制高点。
远程坚持打造科技远程和生态远程，以科技赋能生态，实现销量与口碑的双丰收。如今远程新能源商用车市占率已经超过了20%，远超第二第三名之和，成为了唯一一家连续三年市占率翻番的企业。
同时，远程推出“远程超级伙伴计划”，通过产品研发和商业模式创新，打造新能源商用车领域用户体验第一的品牌。对此，董军深感认同。他表示，“当初创业时选择做远程新能源商用车租赁生意，主要原因就是远程很早就开始打造创新商业模式，让我成为了远程造车+市场生态平台运营模式的受益者。”
由于远程在新能源商用车领域的前瞻布局，让早早关注到新能源商用车行业的董军快速洞察到市场机遇，最终实现从0创业，用短短三年时间就做到西南地区最大的新能源商用车运营商，自持、租赁的远程新能源产品达到400辆，月度营收过百万。
除了在商业模式上实现创新引领之外，远程还凭借出众的售后服务快速树立品牌形象，不仅增加了用户粘性，也丰富了自身的品牌厚度。董军表示，来他公司租赁车辆的用户，都很看好远程产品的成本与品牌优势，更看重远程的服务优势。
“据我了解，在新能源商用车这个行业里，远程不仅服务站数量最多，服务态度非常好，车辆的售后问题用户基本可以不操心。”他表示，无论什么品牌的车，总会有坏的时候，“但是，如果能做到车坏了用户也不用担心，那么这个品牌的租赁生意肯定就好做。”
随着卫星布局的日益完善，全时全域的通信能力将全面赋能远程观星系统，除了为商用车用户带来极致的运力体验外，也将全面赋能售后服务“程心服务”。特别是聚焦用户用车无人管、故障处理不及时、车队管理不系统、维保成本不可控等核心痛点，基于远程观星平台的“程心服务”可以更加精准地把脉用户需求，为用户提供全维度、全价值链服务保障。
未来，远程将继续以科技赋能生态，围绕产品、依托卫星打造复合生态体系，以场景和运营价值来定制产品核心竞争力，在加速自身产品更新的同时为新能源商用车产业开辟新赛道、创造新机遇，为用户带来不一样的运营体验，增益用户所获得的价值。