冰雪天气“造访”成都 看各大景区如何做
冰雪天气“造访”成都 看各大景区如何做
受持续冷空气影响，近期我市出现明显强降温天气。记者探访我市文旅景区，看各大景区持续做好风险隐患排查和冰雪天气下的保障与服务。
排查积雪等隐患
做好景区服务与保障
强降温天气“造访”，洛带金龙长城景区工作人员在采访中表示，雨雪天气“路滑”，为保障游客安全出行，景区在道路两侧增设安全提示标识，组织景区工作人物及时清扫积雪淤泥，同时安排了专业的救援人员和巡逻人员就近服务到访游客，确保游客安全、愉快出行和游玩。
夜游锦江是露天景点，景区就即将到来的春节旅游节点，服务保障走在前，组织工作人员开展服务专题培训，以“理论培训+情景模拟”方式，提升夜游锦江工作人员应对冰雪天气等极端天气下的防范与操作。在培训中，专业讲师从一线工作人员所涉及的日常工作着手，进行服务规范理论培训，随后结合具体工作，在东门码头售票处、检票口、上下船处等区域开展情景模拟，包括售票处咨询模拟、检票处突发情况模拟，安全员和船长安全提示、救生护具穿戴讲解及演示、行船途中的安全提醒、极端天气下的应急处置等情景模拟。
应对冬令时
西岭雪山、峨眉山优化服务措施
面对文旅步入冬令时，西岭雪山推出了电子滑雪卡，让游客滑雪购票减少排队等待时间。“为了减少游客在体验滑雪项目长时间排队的痛点，进一步提升游客体验感，景区在今年冬季特别推出了电子滑雪卡。使用电子滑雪卡或刷手机“二维码”出闸，出闸后押金秒退，简化进出流程，优化了景区的接待与服务能力。”
西岭雪山相关负责人介绍。全新的电子滑雪系统从开卡、还卡，再配合电子储物柜租赁、归还，游客仅需几分钟搞定，这一切都可以通过手机小程序轻松完成。“我们从游客角度出发，减少等待和室外排队时间，就是对游客负责。”该负责人称。据介绍，今冬为给游客们营造一个安全、温馨、舒心的游览环境，西岭雪山景区还重新升级了滑雪大厅，对其进行功能完善和动线化，同时增设更衣区、智能储物柜、餐厅、休闲观景区、VIP室、定制线路客户接待区、会员接待/多功能区、儿童游憩区等多功能专区。
成都日报锦观新闻 记者 余力 刘鲁 图片 受访者 责任编辑 何齐铁 编辑 王淇