央视近期关注到一起令人揪心的事件,在福州,一名婴儿因呛奶而窒息。危急时刻,120 调度员凭借专业素养和丰富经验,通过电话隔空指导家长进行急救。调度员耐心地引导家长采取正确的急救姿势,如将婴儿趴在臂弯,轻拍背部等,一步一步地给予家长指示。在调度员的远程指导下,家长成功地为婴儿排出异物,挽救了婴儿的生命。这一事件彰显了 120 调度员的专业能力和应急处置水平,也让人们看到了在紧急情况下,专业指导的重要性。
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