美容店突然闭店 充值服务费咋退？
近日，某美容店突然闭店，让众多充值了服务费的顾客陷入了困境。这些顾客原本是对该美容店的服务和品质充满期待，才选择充值以享受后续的优惠和服务。然而，如今店铺突然关闭，他们的充值费用该如何退还成了一个棘手的问题。顾客们纷纷表示，自己的权益受到了严重侵害，希望美容店能够尽快给出合理的解决方案，退还他们的充值服务费，以弥补他们的损失。同时，也希望相关部门能够加强对美容行业的监管，避免此类事件的再次发生。
近日，福州仓山法院审结了一起预付式消费合同纠纷案，美容店关门后，经营者被判退还顾客未消费的预付资金。
2021年12月，林某在某美容店办理会员卡，充值服务费8600元，约定可享受148次足浴、面部护理等服务。2022年4月27日，该美容店在未通知消费者的情况下注销营业执照，但仍继续经营，直至当年8月闭店。此时，林某仍有136次服务未消费（价值7865.6元）。林某与经营者李某协商退款无果后，诉至仓山法院，要求与美容店解除服务合同，由李某退还剩余预付的服务费及资金占用利息。
法院经审理认为，林某与美容店存在服务合同关系。美容店于2022年4月27日注销，当年8月关门后未再对林某提供服务，表明其不再履行合同义务，林某有权解除合同。因美容店系个体工商户，李某作为唯一经营者，应以个人财产对美容店的债务承担责任。根据林某提供的收款收据，法院判决李某退还林某服务费7865.6元，并支付资金占用利息。
法官提醒：消费者在选择预付式消费时，应警惕商家以“高折扣”“超低价”诱导大额充值的营销手段；务必审慎核查商家资质，交易过程中留存书面合同、转账凭证等关键证据，明确约定服务内容、期限及退款条件，以便在纠纷发生时提供有效维权依据。经营者应恪守诚信原则，不得以注销主体、转移资产等方式逃避债务，否则不仅侵害消费者合法权益，还要承担相应法律后果。（记者 林春长 通讯员 杨菁云）