如何应对上海虹桥火车站假日高峰？“虹桥火车站交通信息离站服务”专区上线
当您抵达虹桥火车站时，在哪儿能找到最快、最便捷的交通出行方式？夜间列车到站，还有哪些地铁、公交线路在运营？恰逢出行高峰，在哪儿能快速坐上出租车？……
在市交通委、市交通指挥中心的指导下，上海“出行即服务”（MaaS）平台“随申行”基于MaaS大数据底座分阶段有序搭建“上海MaaS枢纽级服务平台”，助力大客流应对，建设畅通便捷的综合交通门户。即日起，上海MaaS枢纽级服务1.0版（虹桥枢纽）在“随申行”正式上线。 “虹桥火车站交通信息离站服务”专区向市民开放。市民登陆“随申行”APP或微信小程序进入“虹桥专区”页面，即可一键体验虹桥火车站实时交通运行信息、站内出行指引、应急预警、天气查询、公共交通“一码通行”等一站式综合出行服务。
应急信息实时获取，一键查询更便捷
作为国内最大的高铁站之一，上海虹桥火车站客流量非常大，尤其是在节假日等客流峰值期间，虹桥火车站交通压力持续加大。为此，市交通委组织本市地铁、公交、出租车采取加密班次、延时运营等保障措施，最大程度满足旅客出行需求。
市民如何第一时间获取动态保障措施？随着交通生活数字化转型的持续推进，“MaaS出行即服务”通过接入实时交通数据，提供了线上的解决方案。
“虹桥火车站交通信息离站服务”专区提供24小时全天出行信息服务，专区设计分为白天版和夜间版。市民通过专区可以实时获取公共交通运营的首末班车时间、线路图、下一班列车到达时间等，避免等车焦虑。针对需要在夜间（尤其是公共交通停运后）离站的市民，“随申行”专区信息公告从22:00至次日5:00实时更新，公交/地铁延时运营、应急保障线路等信息将置顶展示，助力市民快速获得离站信息。
交通指引全面整合，一站式服务更贴心
“虹桥火车站交通信息离站服务”专区首页智能推荐公交、地铁、打车等出行方式。在运营时间内的地铁/公交的首末班车时间、发车间隔，点击查询公交或地铁，即可跳转至线路详情界面，行车线路、途经站点等信息一目了然。值得一提的是，详情页还设置“乘车码”，用户点击后可跳转至“随申码”（上海城市出行码）页面，享受上海市内公交、地铁、轮渡“一码通行”。
此外，专区将火车站B1到达层以“一张图查询”进行可视化整合。市民及游客打开专区首页，点击进入“站内交通指引”，即可查询地铁、公交、打车、停车场以及其他服务设施，根据图示清晰判断如何抵达各种交通方式的上客点，助力市民出行无忧。
出行专区多端触达，一屏体验更高效
为方便市民和游客抵沪后第一时间快速离开虹桥火车站，避免虹桥枢纽产生交通拥堵，市交通委、市交通指挥中心组织了多种线上线下渠道将专区触达给市民。用户可以通过“随申行”APP及小程序、公众号菜单栏等多种线上入口进入“虹桥火车站交通信息离站服务”专区；抵达火车站的市民也可以通过扫描火车站线下指引点位上的二维码获取相关信息。
随着元旦小长假的临近，“虹桥火车站交通信息离站服务”的上线不仅可以为来沪游客和返沪市民快速离开虹桥枢纽带来便利，也充分展示了MaaS大数据科技赋能城市治理的能力。平台通过数字化转型实现实时出行信息“一键达”，突破大客流期间传统站内广播公告触达力度有限的局面，有助于提升市民出行效率，疏导交通拥堵，为城市治理提供更加精准的数据支撑。
后续，“随申行”还将对专区进行迭代升级，2.0版本为即将到来的春运超大客流提供进一步保障。未来，“随申行”将继续发挥MaaS平台的技术和数据优势，以“虹桥枢纽综合交通服务”平台为示范场景，为枢纽交通运维保驾护航。
作者：张晓鸣
文：张晓鸣 图：采访对象供图 编辑：占悦 责任编辑：王嘉旖
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