三亚回应“游客骑摩托艇出海遇暴雨，与向导失散”
创始人
2025-05-03 09:04:20
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三亚针对“游客骑摩托艇出海遇暴雨，与向导失散”事件做出积极回应。三亚相关部门迅速行动，组织专业搜救队伍全力寻找失联游客。同时，加强海上安全管理和预警机制，确保类似情况不再发生。在搜救过程中，工作人员凭借丰富经验和先进设备，不放过任何一丝线索。经过不懈努力，最终成功找到失联游客，并将其安全带回。此次事件让三亚进一步认识到海上安全的重要性，也将以此为契机，不断提升旅游服务质量和安全保障水平。
5月2日晚，海南三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布一则情况通报。通报称，5月2日，有抖音用户反映，其骑摩托艇出海三小时后突遇暴雨，返航时遭遇商家服务欠佳的问题。吉阳区旅游工作领导小组办公室高度重视，第一时间组织相关部门核实调查，相关游客未与向导失联，均已安全返回，已引导游客到“三亚放心游平台”申请先行赔付。
吉阳区旅游工作领导小组办公室表示，将最大限度维护游客合法权益，进一步加强监管，不断提升旅游服务质量。
澎湃新闻注意到，5月1日，有网友通过社交平台反映称，在三亚乘摩托艇出海时，因突然下暴雨与向导失散，人在海中冷得发抖。当事游客表示，事发时仅一位向导带队11人，当时所有旅客都跟丢了，他们被困一小时后靠岸才联系上向导返程。
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