近日,一辆理想L7发生在广东清远市的严重事故,引发了网络热议。12月24日晚,理想汽车微博发文表示:近日,关于理想L7发生在广东省清远市的严重交通事故引发了网络讨论,为回应公众的各种疑问,现将事故相关视频公布。
也许大家也发现了,从特斯拉到蔚来、从小鹏到理想,在新能源汽车时代,新势力品牌的每一个“车祸”都需要详细解释?同时,网友们也在关注,车企过于详细的解释,是否有对车主“侵权”之嫌?
理想汽车“率先”公布行车记录仪视频
12月21日晚间,一辆广州车牌疑似理想L7在广东清远出现重大交通事故。从网友发布的视频、照片来看,事故现场较为惨烈,车顶几乎被完全掀开,A、B柱也出现断裂。主驾驶司机被衣服盖住上半身和头部,疑似已经去世。
事故发生后,不少网友对于理想汽车的安全质量产生了质疑。对此,理想汽车官方在12月22日中午作出解释:
“碰撞事故发生时,车辆触发车载紧急报警呼叫系统,在多次呼叫用户无反馈后,工作人员第一时间赶往现场支持。结合车辆后台数据初步分析,车辆在行驶过程中未开启辅助驾驶功能,碰撞前3秒,车速达到178km/h,驾驶员采取制动措施,最终以96km/h的速度追尾前方卡车,钻入卡车下方后冲出道路。
目前,相关部门已封锁事故现场进行调查处理。我们将配合警方要求提供一切必要数据资料,以便尽快还原事故全貌,同时也将为车主家属提供必要的支持。”
12月24日,理想汽车再次发布微博回应,并随微博配了一条45秒长的事故车辆车载行车记录仪视频。
理想汽车在微博中表示:近日,关于理想L7发生在广东省清远市的严重交通事故引发了网络讨论,为回应公众的各种疑问,现将事故相关视频公布如下。
根据视频显示,碰撞前3秒,车速在178km/h时驾驶员采取制动措施,车速大幅超出AEB工作范围。车辆以96km/h的速度追尾前方斜跨双车道、正在蠕行的大货车。交通事故的最终事实和责任以交警部门认定为准。
理想汽车的微博视频发出来之后,再次引发网友们热议。有不少网友批评事故车车主,“在国道上严重超速行驶,危害公共安全”“安全第一,超速不可取”“这种路况也敢踩178啊。。真不把自己生命当回事”;也有网友认为,“96km/h的速度钻入大货车底,AB柱损坏很正常”。
同时,还有网友对理想汽车公布行车记录仪视频的行为表示质疑,“行车记录仪视频是保存在车上的本地文件,车企不经过警方不经过车主,是否可以(公布)?”“这些涉及隐私和司法证据的视频、数据,过去只能由交警酌情公布,一般涉及惨烈死伤的,考虑家属感受和相关必要性,大部分是不公布的,现在车企都可以自行公布了吗?”
每一个“车祸”都要解释
进入新能源汽车时代,大家发现不仅汽车的销售模式、宣传角度发生了改变,几乎每一个“车祸”都需要官方来进行解释。在传统燃油车时代,这样的操作非常不可思议。这些变化是怎么来的呢?
新势力品牌前期为了精准营销,为了能快速找到关注智能、科技的消费者,互联网营销成为了主要战场。营销渠道往往也是一把“双刃剑”,互联网让新势力车企快速完成了产品推广,同时也放大了新势力车企的各种“弱点”。不少有一定争议的点,都会被互联网放大,让新势力车企的公关部门“疲于奔命”。
尤其是智能驾驶板块,智能驾驶是众多新势力车企都会作为卖点的“新颖”功能,但处于发展阶段的智能驾驶,本身就有着众多争议点。例如,智能驾驶的能力到底可以应对哪些场景?什么情况下需要驾驶员来接管?AEB的应用速度应该在多少?
于是,几乎每一个发生在智能驾驶场景下的交通事故,都伴随着车企的登场解释。车企往往需要解释的是,发生交通事故时,车辆不处于智能驾驶可以覆盖的区间,但在平时,车企都会尽量宣传智能驾驶的“能力超强”。听起来有些矛盾,但大部分争议恰好来自于此。
与此同时,伴随着车辆驱动模式的改变,新势力车企带来了不少与传统燃油车操作上的差异,也放大了“新势力车祸”的热度。例如特斯拉曾“强制”推广的单踏板模式,就引发了大量热度不低的“争议”交通事故。
在互联网信息爆炸及信息茧房共存的场景下,新势力车企的解释并不能每次都能“获得理解”,这也就造成了不少车企在解释车辆事故上用力过猛。车联网让车企更容易“拿到”车辆数据,不少车企的解释甚至有着“越权”的嫌疑。比如,会私自发布行车数据信息,包括这次理想汽车发布的车主行车记录仪视频。
我们清楚地知道,以当前的汽车科技,完全消除交通事故不太可能。但我们完全可以憧憬,新势力品牌再发生交通事故,严格按照相关法规执行即可,可以不用额外“解释”。同时,我们也呼吁应当尊重并严格管理车主的个人信息数据,不被第三方“肆意”使用。
潇湘晨报记者胡雄