在某小区楼下，一家丧葬服务店的开业引发了纠纷。居民们纷纷表示，丧葬服务店的存在严重影响了他们的日常生活，诸如哀乐声、祭祀活动等不时传来，让他们感到压抑和不适。然而，老板却坚称自己的开店行为是合法的，已按照相关规定办理了手续。此事件引起了多部门的关注与介入，相关部门开始对该丧葬服务店的经营资质、营业时间等进行调查核实，以协调双方的利益，妥善解决这一纠纷，还小区居民一个宁静的生活环境。

近日，有网友发帖反映，四川达州城区有一家丧葬服务店开在小区居民楼下，“严重影响居民生活、出行，店老板还与居民发生纠纷”。该网友还质疑，相关部门是否有审批和规划在闹市区开设此类门店？

随后，红星新闻记者前往事发小区调查走访，居民反映该丧葬服务店老板在小区两个出入口分别开了一家门市，并打出了“丧葬服务大全”的广告牌。居民进出小区都绕不过丧葬服务门市，对日常生活造成很大困扰。店老板则表示，他是通过正规手续开的店，既然能拿到手续，就说明能经营。

▲开在居民楼下的丧葬服务大全门市 视频截图

对于此事，3月25日，达州市通川区朝阳街道塔沱社区工作人员向红星新闻记者表示，近日社区和街道办、市场监督管理部门等相关部门曾组织双方协商调解，但双方均未到场。

那么，丧葬服务店能否开在小区居民楼下？达州市通川区市场监管局工作人员表示，店老板提供的资料符合办理营业执照的要求，目前并没有相关规定说不能在居民楼下开丧葬服务门市。

居民反映：

丧葬服务门市开在居民楼下

影响生活，孩子们放学路过都害怕

据网友发布的帖文称，“西外凤凰大道西豪逸景，百郎园咖啡下，新开一家丧葬服务店，刚装修完挂牌，引起全体居民住户、小区及周围商家强烈反对，严重影响居民正常生活、出行，店老板与居民发生纠纷。”

3月24日，红星新闻记者来到现场发现，该门市位于达州市通川区金龙大道旁边的西豪逸景小区楼下，丧葬服务门市广告牌上的“丧葬服务大全”几个大字已不在，门市也已上锁，透过玻璃门可以看到门市内已装修。

▲丧葬服务门市广告牌已经没有了。红星新闻记者 张杨 摄

该小区居民潘女士介绍，在小区居民楼下开丧葬服务门市，对居民生活造成很严重的影响。该小区居住了200多户居民，需从小区两侧进入小区。丧葬服务店老板在小区两侧都开了一个丧葬服务门市，并且打着“丧葬服务大全”广告牌。她说：“小区居民进进出出，都避不开从丧葬服务门市面前通过。”随后，红星新闻记者在现场看到，丧葬服务店的两个门市确实处于小区两个出入口的必经路段上。

小区居民王女士对红星新闻记者介绍，丧葬服务门市对居民的日常生活也造成困扰。晚上，丧葬服务门市气氛看起来有些阴森，特别是一些学生放学回来都有些害怕。居民苏女士也称，3月17日晚上丧葬服务门市广告牌安装好后，读初中的孩子放学回来，看到这个广告牌被吓得一口气从公交车站台跑回了家，说楼下丧葬服务广告牌看着吓人。

潘女士还补充称，听说其另一间门市“可能还要停放死者遗体”。为此，红星新闻记者从楼上的咖啡厅及附近一家酒店了解到，他们也表示该门市对其造成不好的影响。

3月18日下午，部分小区业主将丧葬服务门市的广告牌砸掉，与店方发生冲突，当地派出所介入处理，丧葬服务店老板黎先生受伤住院。

老板讲述：

开的是丧葬服务业务接待点

不会停放遗体，刚拿到营业执照

3月24日，红星新闻记者联系上该丧葬服务门市老板黎先生，他介绍，因居民阻止工人安装广告牌，双方发生冲突，自己头部受伤，正在达州市中心医院住院治疗。

黎先生介绍，因达州市殡仪馆搬到达州市通川区双龙镇，夫妻俩计划在山下城区开设业务办理点，位置刚好在该小区楼下，都是自己购买的门市，想着装修后开设丧葬服务门市作接待使用。

对于小区居民的反对，还称“听说要在门市上停放死者遗体”，黎先生向红星新闻记者解释，他并没有相关打算，只是想把门市装修后作为一个业务接待点，之所以要打丧葬服务门市的招牌就是为了方便联系业务。

为了能证明自己所讲属实，黎先生随后还联系妻子杨女士前来打开店门，让记者观看门市内部环境。

红星新闻记者看到，其咖啡店楼下的丧葬服务门市前半部分有储物格，还有接待的小方桌和茶具。在门市后半部分是一个厨房和厕所，楼上夹层是两个床和衣柜；另一个门市也已装修好，里面放着床、厨房用具，门市前半部分空着。

▲丧葬服务其中一门市内部环境 红星新闻记者 张杨 摄

▲丧葬服务门市楼上的夹层内部环境 红星新闻记者 张杨 摄

杨女士向红星新闻记者介绍，之所以要装修两个门市，是因为自己居住的房屋在装修，家里还有老人，门市装修后，老人可以搬过来居住。同时还需要有一个丧葬服务接待的地方。

杨女士说，3月17日，他们刚拿到丧葬服务门市的营业执照，“还没开业，第二天广告牌就被砸了。”

社区回应：

曾组织调解，但双方均未到场

警方称正协助社区处理此事

小区居民潘女士表示，丧葬服务一条龙经营的范围很广，这家丧葬服务店的广告牌对小区居民的生活造成严重困扰，尤其对小区的一些学生造成了心理和精神负担，也对小区附近的商业环境造成了一定影响。

为此，她认为，相关部门应该对殡葬服务行业有所规范。如果丧葬服务商家都像黎先生这样，在主城区的主干道上经营丧葬服务门市，对城区环境的影响也很不好。丧葬服务店楼上的咖啡店老板唐某某称，小区旁边就是金龙大道，属于城区主干道，丧葬服务门市开在主干道旁，影响城市形象，周围的商家也受到影响。

对此，黎先生的看法则不同。他认为，首先门市是自己购买的，丧葬服务门市也取得了营业执照，既然相关部门已批准颁发了营业执照，就表示他能做这门生意。他说，业主们不应该太过激动，广告牌上有自己的电话，有什么问题应提前联系他解决问题，而不是直接上门砸广告牌，还造成他受伤住院。

3月25日，红星新闻记者来到事发小区所在的朝阳街道办塔沱社区。社区党委书记陈先生告诉红星新闻记者，目前双方矛盾比较尖锐，近日社区和街道办、市场监督管理部门等相关部门曾组织双方协商调解，但双方均未到场。

随后，红星新闻记者来到朝阳街道办综治办公室，工作人员表示目前双方均有一人在住院，暂时无法调解相关矛盾。记者还联系了朝阳派出所，民警告诉记者正在协助社区处理此事。

事件焦点：

丧葬服务店能否开在居民楼下？

市场监管部门：尚无规定不能在闹市区开

对于网友提出丧葬服务门店能否开在小区楼下、是否需要审批规划的问题，3月27日，红星新闻记者联系上达州市城市管理行政执法局，工作人员表示，网友提出的问题应属于经营范畴，不在该局业务范围内，应该咨询市场监管部门。不过，对小区业主投诉涉事丧葬服务门市内违规搭建夹层的问题，该局已在调查。

随后，红星新闻记者联系上达州市通川区市场监督管理局，一工作人员介绍，根据黎先生提供的资料，符合办理营业执照的要求。对于丧葬服务门市紧邻主干道和居民楼，是否有相关规定在此类区域不能开设的问题，该工作人员表示，目前并没有相关规定说不能在居民楼下开丧葬服务门市。

此外，红星新闻记者还前往达州市通川区民政局咨询此事，该局工作人员表示，该局只能管理丧葬服务门市售卖产品是否违法违规，并不能直接干涉其经营权。

如今，双方僵持不下，此事到底如何解决？达州市通川区市场监督管理局、民政局相关工作人员以及塔沱社区工作人员均表示，将由通川区朝阳街道办事处向通川区人民政府作报告汇报，再决定如何处理。

对于丧葬服务门市能否开在城区主干道旁人流量密集的居民小区，一名资深市场监管工作人员表示，事发小区位于城区主干道旁，殡葬行业属于特殊行业，在进入城区主干道时会对城市建设和形象造成一定影响。