长假临近尾声,返程票却还没买到,旅客如何面对旅游新常态?
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2024-05-24 14:25:43
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原标题:长假临近尾声,返程票却还没买到,旅客如何面对旅游新常态?

【据上观新闻消息】5月4日,“五一”返程高峰启动。与今年前几个小长假相似,仍有不少旅客没买到返程高铁票,还在候补中。

自去年以来,逢年过节旅游市场火爆,许多现象都刷新了人们的认知。结果是,节假日买不到机票、火车票成为常态,如遇恶劣天气或者特殊情况,更容易堵在路上。

那么,出行规律到底发生了哪些变化?旅客又应该如何应对?

变化一:假期出行人数天天维持高位

以最近的清明假期为例,根据文化和旅游部发布的数据,2024年清明节假期3天全国国内旅游出游1.19亿人次,按可比口径较2019年同期增长11.5%;国内游客出游花费539.5亿元,较2019年同期增长12.7%。

自2023年二季度以来,我国节假日的旅游数据都要超过2019年,旅游不仅满血复活,还走向新的发展阶段。分析人士认为,现在人们更希望善待自己,难得有节假日总想要出去走走,换个心情。

旅游的火爆也带动了出行数据的走高。

过去,节假日出行数据两头高、中间低的态势非常明显,因为许多旅客利用节假日回家后,就会在家里休息几天。但现在,假期出行数据却天天维持高位。比如今年“五一”假期期间,长三角铁路发客数每天都维持在370万人次左右的高位,甚至破纪录的日子竟然是5月2日——2019年以前客流破纪录一定是假期首日,假期第二天客流会明显回落。

铁路内部人士介绍,假期中段的旅客以旅游客流为主,客流维持高位不下降,说明选择假期出游的人更多了。同时这也说明,更多人开始选择错峰出游,避开假期第一天,甚至假期第三天、第四天短途出游也要出来放松心情。

面对火热的旅游市场,假期出游更需要计划性,首先就是尽量避开人群,选择一些小众目的地,而且必须提前订好交通工具和酒店,否则很容易看不到风景只能看到人,并且说走就走之后,困在当地买不到回程票。

此外,旅游市场火热的情况下,旅客更应关注天气变化,就算提前几个月订好了行程,在出行前,也要关注未来几天的天气情况,考虑是否需要提前1至2天返程。因为在大客流情况下,临时调整也很难改签火车票或者航班机票。

变化二:机票价格不再规律

过去,机票价格大部分时间都有着如下的规律:节假日机票淡季提前一些买便宜,临近买贵。但现在,航司的机票定价却有些跟不上市场行情变化,因此规律性有所减弱。

比如,提前好几个月查看假日机票,发现航司只放出全价票,没有任何折扣。而临近节假日,许多线路机票价格竟会临时降价。

4月26日,航班数据服务公司飞常准发布的数据显示,近7天“五一”假期境内经济舱机票均价852元(不含税),同比去年下跌1.13%,环比此前7天搜索时的均价下跌22%——机票价格临时跳水。

业内人士介绍,这主要是因为民航市场供大于求——疫情几年,航司仍在引入新飞机,节假日时又会加密航班。当航司运力投入出现误判,临近节假日还有不少空座位,航司就会临时调价,能卖一张是一张。

以中国东航为例,根据上市公司财报,2019年年底东航拥有飞机723架,而2024年一季度东航拥有飞机803架,增幅达11%。

节假日期间,虽然旅游市场火爆,但越来越多的旅客选择高铁出行,也让民航客流增速低于预期,抵不上运力的增长——以2023年“五一”假期出行数据为例,当时的全国国内日均旅游人数按可比口径比2019年同期高14%。但2023年“五一”假期中国民航的日均旅客运输量比2019年同期只增长4.2%。去年“五一”假期全国铁路日均旅客发送量则比2019年同期高24.6%。

面对机票价格波动的新常态,旅客需要时时关注机票价格变化,随时捡漏。

需要注意的是,并不是所有的机票都会临时跳水,一味等到出发前再订机票也不行,特别是返程机票一定要提前订好,因为返程客流往往会比出发客流更加集中。

变化三:高铁票会瞬间秒光

高铁票难买,也是2023年二季度以来的新常态。过去,即便是春运高峰期的火车票,也不至于一放出来所有线路秒光,但现在节假日期间的火车票,往往开售瞬间就基本售罄。

铁路内部人士介绍,这主要是因为高铁越来越发达,吸引了越来越多的旅客,包括过去坐飞机的旅客因为新开了高铁线后也开始选择高铁出行。因此,尽管铁路网络在发展,但速度仍然跟不上旅客的增长。

因此,现在旅客要买高铁票,必须订好闹钟准时抢,抢不到也第一时间选择候补购票。根据12306的介绍,利用好候补购票功能,候补到车票的成功率不低。建议旅客尽可能选择多候补几个班次,而不是只候补一趟车。

现在,乘坐高铁出行的旅客慢慢学会了“妥协”,即不再盯着假期第一天或者最后一天时间最优的那一趟车或两趟车,购买来回的车票,而是错峰选择假期前1至2天或者假期第二天出发,然后提前一天回来或者再请假1至2天,推迟回来更容易买到票。

虽然这种方式可能不算完美,但总比无票可买要好。如果实在不想牺牲假期时间,那不妨临时看看机票有无降价,高铁去、飞机回,或者飞机去、高铁回,也是不错的选择。

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